Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 Notas de publicación

• Debido a una limitación de la arquitectura del entorno de escritorio virtual, es posible que el envío de

vídeos funcione con problemas. Además, al enviar vídeos en una reunión, es posible que la velocidad
de fotogramas sea muy baja. Esto resultará en una experiencia de usuario inferior a la óptima cuando
envía vídeos.

• No se pueden compartir algunos archivos de vídeo en un entorno de escritorio virtual.

• Si el sistema operativo host es Mac OS, es posible que no se reconozcan la cámara web y el micrófono

(ya sean externos o integrados) y que no se puedan utilizar en una reunión.

• Remote Access y Access Anywhere no son compatibles porque la plataforma subyacente de Citrix

eliminará automáticamente los agentes de Remote Access y Access Anywhere después de que se reinicie
el sistema operativo.

• Los usuarios de las Herramientas de productividad no pueden iniciar una reunión de Un clic o una

reunión planificada correctamente desde Outlook.

• Al utilizar las herramientas de productividad como una aplicación publicada en XenApp, un usuario

debe desconectarse de la aplicación de herramientas de productividad antes de salir de la aplicación. De
lo contrario, el ID de la sesión no se borrará automáticamente del servidor.

Cuando inicie una reunión o entre a ella mediante el proxy PAC en Mac OS X 10.8 Mountain Lion, se bloquea
la aplicación de reuniones. Este es un error en el sistema operativo que se informó a Apple (Informe de errores
de Apple n.° 11844696). El problema fue resulto en la compilación Mac OS X 10.8.2.

No se proporciona compatibilidad para el “Modo protegido mejorado” en Internet Explorer 10 y 11 en el
escritorio. Ya que este modo ofrece una experiencia de exploración libre de complementos, los complementos
de WebEx están deshabilitados y no se pueden utilizar los métodos de descarga de ActiveX ni de Java. Los
usuarios aún pueden utilizar la solución de carpeta temporal (TFS) para entrar en una reunión. Alternativamente,
los usuarios pueden elegir desactivar el Modo protegido mejorado para entrar en la reunión normalmente.

Si se activa la Vista de compatibilidad en Internet Explorer en el escritorio, es posible que algunas páginas
de WebEx no se vean correctamente. Le recomendamos que desactive la Vista de compatibilidad para su sitio
de WebEx.

• Debe tener Adobe Acrobat Reader para compartir archivos PDF.

• Cuando se compartan archivos de Microsoft PowerPoint en el modo “Controlador de impresión”, es

posible que no aparezca parte del contenido. En cambio, le recomendamos que utilice nuestro modo de
Formato universal de comunicaciones (Universal Communications Format, UCF) estándar o la
característica para compartir aplicaciones o la pantalla.

• Al conectarse a una computadora remota con Windows 10, la pantalla local no podrá apagarse.

• Las aplicaciones Windows no admiten la característica para compartir aplicaciones.

• Limitaciones del explorador Microsoft Edge

◦ El explorador Edge es compatible si se utiliza la Solución de carpeta temporaria (Temporary Folder

Solution, TFS) de WebEx descargando e instalando un archivo ejecutable (.exe).