Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v3.x Prospecto

45

Cisco AnyConnect 安全移动客户端 VPN 用户消息，版本 3.1     

“VPN 服务不可用。”(VPN Service not available.)

说明   

AnyConnect 代理未在通信。可能的原因是以下其中一项：

  –

AnyConnect 代理尚未启动。

  –

未安装 AnyConnect。

建议用户响应   

向您组织的技术支持部门咨询如何重新安装 AnyConnect，然后发起新的 VPN 

连接。如果问题仍然存在，请运行 DART。（请参阅

。）请向您

组织的技术支持部门报告此错误，并提供 DART 套件。

建议管理员响应   

向 Cisco TAC 报告问题，并提供 DART 套件。

“VPN 服务不可用。正在退出。”(VPN Service not available. Exiting.)

说明   

AnyConnect 代理未在通信。可能的原因是以下其中一项：

  –

AnyConnect 代理尚未启动。由于 AnyConnect 配置为在“登录前启动”模式下运行，因
此其已退出，以防会阻止用户。

  –

未安装 AnyConnect。

建议用户响应   

尝试建立新的 VPN 连接。如果问题仍然存在，向您组织的技术支持部门咨询如

何重新安装 AnyConnect，然后发起新的 VPN 连接。如果问题仍然存在，请运行 DART。（请
参阅

。）请向您组织的技术支持部门报告此错误，并提供 

DART 套件。

建议管理员响应   

向 Cisco TAC 报告问题，并提供 DART 套件。

“在安全保管库时，请使用桌面上的“启动登录页面”(Launch Login Page) 按钮重新启动客户
端。”(When in the Secure Vault, use the "Launch Login Page" button on the desktop 
to relaunch the client.)

说明   

检测到思科安全桌面正在终端上运行。

建议用户响应   

点击安全桌面中的启动登录页面 (Launch Login Page)，启动安全桌面内的客户

端，以便继续使用 VPN 连接。

“您没有拨入权限。”(You have no dial-in permission.)

说明   

用户的帐户无权远程接入网络。

建议用户响应   

向您组织的技术支持部门报告此错误。

“您需要先登录运营商系统才能建立 VPN 会话。您可以通过使用浏览器接入任意网站来进行此操
作。”(You need to log on with the service provider before you can establish a VPN 
session. You can try this by visiting any website with your browser.)

说明   

用户可能位于咖啡馆、机场或酒店等互联网运营商限制互联网接入的场所。 VPN 连接

无法建立。

建议用户响应   

查找另一则消息，以便确定可以更正此情况的操作。打开 Web 浏览器，查看您

是否可以满足互联网接入条件。然后重试 VPN 连接。