Cisco Cisco Identity Services Engine Express License Bundle Libro blanco

Descargar
Página de 21
 
 
  5 
TEI Framework And Methodology 
INTRODUCTION 
From the information provided during interviews with Cisco 
subject matter experts and customers, Forrester has 
constructed a Total Economic Impact™ (TEI) framework for 
those organizations considering implementing Cisco ISE. 
The objective of the framework is to identify the cost, 
benefit, flexibility, and risk factors that affect the investment 
decision. 
APPROACH AND METHODOLOGY 
Forrester took a multistep approach to evaluate the impact 
that Cisco ISE can have on an organization (see Figure 1). 
Specifically, we: 
› 
Interviewed Cisco marketing, sales, and/or consulting 
personnel, along with Forrester analysts, to gather data 
relative to Cisco ISE and the marketplace for Cisco ISE. 
› 
Interviewed four organizations currently using Cisco ISE 
to obtain data with respect to costs, benefits, and risks. 
› 
Designed a composite organization based on 
characteristics of the interviewed organizations (see 
Appendix A). 
› 
Constructed a financial model representative of the 
interviews using the TEI methodology. The financial 
model is populated with the cost and benefit data 
obtained from the interviews as applied to the composite 
organization. 
Forrester employed four fundamental elements of TEI in 
modeling Cisco ISE’s service: 
› 
Costs. 
› 
Benefits to the entire organization. 
› 
Flexibility. 
› 
Risks. 
Given the increasing sophistication that enterprises have 
regarding ROI analyses related to IT investments, 
Forrester’s TEI methodology serves the purpose of 
providing a complete picture of the total economic impact of 
purchase decisions. Please see Appendix B for additional 
information on the TEI methodology. 
Analysis 
COMPOSITE ORGANIZATION 
A total of four interviews were conducted for this study, 
involving representatives from the following Cisco 
customers: 
› 
A private liberal arts university in the United States, with 
more than 2,500 undergraduate and post-graduate 
students. 
› 
A regional drinking water and sewage utility serving 1.6 
million people in the Southwestern United States. 
› 
A major financial services company based in the United 
States, providing personal, home, and student loans and 
banking and credit card services. 
› 
A regional credit union in the Southeast United States, 
with over 1,000 employees serving more than 400,000 
members from 30 branches. 
All of the customers interviewed were using Cisco ISE, 
which enables inbound and outbound identity management. 
FIGURE 1 
TEI Approach 
 
Source: Forrester Research, Inc.