Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11 Notas de publicación

Wenn die WebEx-Anwendung aufgrund geringer Netzwerkbandbreite (wie CPU- oder RAM-Auslastung),
die auf die WebEx-Anwendung zurückzuführen sind, eine Übertragungsgeschwindigkeit von 1,2 MB/s
nicht aufrechterhalten kann, erhält der entsprechende Benutzer die Warnmeldung „Geringe Bandbreite“
und das TelePresence-Video wird nicht übertragen. In WBS29.11 und höher wird die Verbindung von
WebEx-Anwendungsbenutzern zur WebEx Cloud automatisch in bestimmten Abständen überprüft, um
sicherzustellen, dass keine netzwerkbedingten oder lokalen Probleme aufgetreten sind oder ob diese
behoben wurden. Wenn der Benutzer eine Übertragungsgeschwindigkeit von 1,2 MB/s oder schneller
aufrechterhalten kann, kann er weiterhin Videos senden und empfangen.

• Unterstützung für Blackberry 10-Geräte und Windows Phone 8-Telefone

CMR Cloud-Meetings werden derzeit auf BlackBerry 10-Geräten und Windows Phone 8-Telefonen
nicht unterstützt.

• Teilen von Dokumenten oder Whiteboards

Wenn ein WebEx-Benutzer ein Dokument oder Whiteboard in einem CMR Cloud-Meeting teilt, können
Benutzer, die über ein Videokonferenzsystem oder eine Videokonferenzanwendung beigetreten sind,
das Dokument oder Whiteboard nicht sehen. Wenn der Gastgeber dies über eine Desktop-Anwendung
versucht, erhalten sowohl der Gastgeber als auch die Benutzer eines Videokonferenzsystems oder einer
Videokonferenzanwendung eine Warnmeldung, die sie über diese Einschränkung informiert. Wir
empfehlen, dass der Gastgeber stattdessen die Anwendungs- oder Bildschirmfreigabe (vormals „Teilen
des Desktops“) verwendet.

• Starten eines persönlichen Raum-Meetings über eine Mobil-App

Wenn der Site-Administrator festgelegt hat, dass Meeting-Passwörter für eine WebEx-Site erforderlich
sind, und der Gastgeber versucht, ein Meeting in einem persönlichen Raum über die Cisco WebEx
Meetings-Mobil-App zu starten, erhält er die Fehlermeldung, dass das Meeting nicht gestartet werden
kann. Der Gastgeber kann in diesem Fall die folgenden Schritte durchführen, um das Problem zu beheben:

Melden Sie sich bei der WebEx-Site an.

Wählen Sie Mein WebEx aus.

Wählen Sie Präferenzen aus.

Wählen Sie „Jetzt treffen“ Einstellungen aus.

Deaktivieren Sie die Option Persönlichen Raum für alle sofortigen Meetings verwenden.

Geben Sie unter Thema ein temporäres Meeting-Thema ein.

Geben Sie unter Meeting-Passwort ein temporäres Meeting-Passwort ein.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Speichern aus.

Wählen Sie den Link Einstellungen in der linken Navigationsleiste erneut aus.

Wählen Sie „Jetzt treffen“ Einstellungen aus.

Klicken Sie auf die Option Persönlichen Raum für alle sofortigen Meetings verwenden, sodass
diese jetzt ausgewählt ist.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Speichern aus.

• Lobby des persönlichen Raums

Teilnehmer, die in der Lobby eines persönlichen Raums warten, werden unter Umständen getrennt,
wenn der Gastgeber ein Meeting nicht innerhalb von 30 Minuten startet, nachdem die erste Person über
ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten ist. Teilnehmer, die getrennt werden, können
dem persönlichen Raum des Gastgebers aber jederzeit wieder beitreten.