Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guía Del Usuario
第
1
章
:
初識
Remote Support
?
14
關於「應用程式」標籤
使用此選項...
執行...
請求檢視
向客戶傳送要求,要求檢視在其電腦上的應用程式。一旦該客戶核准了
您的請求,他/她可以選取共用的應用程式。隨即在您的電腦上會出現
一個共用視窗,在該視窗中您可檢視該客戶的應用程式及其在此應用程
式中所執行的所有操作。
您的請求,他/她可以選取共用的應用程式。隨即在您的電腦上會出現
一個共用視窗,在該視窗中您可檢視該客戶的應用程式及其在此應用程
式中所執行的所有操作。
請求控制
向客戶傳送請求,要求控制其電腦上的應用程式。一旦該客戶核准了您
的請求,他/她可以選取共用的應用程式。隨即在您的電腦上會出現一
個共用視窗,在該視窗中您可以遠端控制客戶的應用程式。
的請求,他/她可以選取共用的應用程式。隨即在您的電腦上會出現一
個共用視窗,在該視窗中您可以遠端控制客戶的應用程式。
共用檢視
向客戶傳送請求,使其在電腦上檢視您的應用程式。一旦該客戶核准了
您的請求,您可以選取共用的應用程式。隨即在客戶的電腦上會出現一
個共用視窗,在該視窗中顯示您的應用程式。該客戶可以檢視您在應用
程式中所執行的全部動作。
您的請求,您可以選取共用的應用程式。隨即在客戶的電腦上會出現一
個共用視窗,在該視窗中顯示您的應用程式。該客戶可以檢視您在應用
程式中所執行的全部動作。
共用控制
向客戶傳送請求,要求在其電腦上檢視您的應用程式,並且允許客戶控
制您的應用程式。一旦該客戶核准了您的請求,您可以選取共用的應用
程式。隨即在客戶的電腦上會出現一個共用視窗,在該視窗中顯示您的
應用程式。客戶對您的應用程式有完全的控制權。
制您的應用程式。一旦該客戶核准了您的請求,您可以選取共用的應用
程式。隨即在客戶的電腦上會出現一個共用視窗,在該視窗中顯示您的
應用程式。客戶對您的應用程式有完全的控制權。
共同瀏覽檢視
自動開始檢視客戶啟動階段作業的視窗(譬如,瀏覽器或
MS Outlook 視
窗)。如果在階段作業期間,您終止了共同瀏覽且需要重新開始共同瀏
覽,那麼可以按需啟動共同瀏覽。
覽,那麼可以按需啟動共同瀏覽。
附註:共同瀏覽需要使用
WebACD。請諮詢您的網站管理員獲取更多資
訊。
共同瀏覽控制
自動開始檢視客戶啟動階段作業的視窗(譬如,瀏覽器或
MS Outlook 視
窗)。如果在階段作業期間,您終止了共同瀏覽且需要重新開始共同瀏
覽,那麼可以按需啟動共同瀏覽。
覽,那麼可以按需啟動共同瀏覽。
附註:共同瀏覽需要使用
WebACD。請諮詢您的網站管理員獲取更多資
訊。
關於「階段作業」標籤
使用此選項...
執行...
階段作業選項
為共用的軟體選擇顯示模式。您選擇的模式影響到影像品質以及桌面和
應用程式共用的效能。
應用程式共用的效能。
標準模式:提供更好的影像品質,但是效能較低。
螢幕採樣:提供更好的效能,但是影像品質較低。
錄製階段作業
使用「
WebEx 錄製程式」錄製您的支援階段作業。
附註 如果網站管理員為您的帳戶開啟了「自動錄製」選項,那麼此選項