Cisco Cisco Unified MeetingPlace for IBM Lotus Notes Guía Del Usuario
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme bei der Anmeldung
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OL-17992-01
Beim Wählen wird das Profilkennwort abgefragt
Problem
Wenn ich die Wählfunktion zur Teilnahme an einer Konferenz verwende, werde ich zur
Kennworteingabe aufgefordert, obwohl für die Konferenz keines benötigt wird.
Mögliche Ursache
Ihr Profilkennwort ist abgelaufen und Sie werden aufgefordert, dieses zu ändern,
bevor Sie der Konferenz beitreten können.
Lösung
Geben Sie Ihr Profilkennwort ein und befolgen Sie dann die Ansagen, um Ihr Kennwort
zu ändern.
Ich habe meine Telefonprofilnummer vergessen
Problem
Ich kann mich nicht über das Telefon bei Cisco Unified MeetingPlace anmelden, weil ich meine
Telefonprofilnummer vergessen habe.
Lösung
Wenn Sie Ihre Web-Benutzer-ID und das zugehörige Kennwort kennen, führen Sie folgende
Schritte aus:
Schritt 1
Melden Sie sich bei Cisco Unified MeetingPlace an.
Schritt 2
Klicken Sie auf Profil.
Wenn Sie Ihre Web-Benutzer-ID und das zugehörige Kennwort nicht kennen, wenden Sie sich
an den Systemadministrator.
an den Systemadministrator.
Nach der Anmeldung geschieht nichts
Problem
Ich habe mich angemeldet, es passiert jedoch nichts.
Mögliche Ursache
Wenn Sie sich als Gast angemeldet haben, benötigen Sie möglicherweise
eine Genehmigung. Eine Genehmigungsnachricht wird dem Gastgeber präsentiert. Wenn die
Anforderung abgelehnt wird, ist der Zugang zur Konferenz nicht möglich und es wird eine Nachricht
angezeigt, die besagt, dass die Anforderung abgelehnt wurde.
Anforderung abgelehnt wird, ist der Zugang zur Konferenz nicht möglich und es wird eine Nachricht
angezeigt, die besagt, dass die Anforderung abgelehnt wurde.
Lösung
Wenden Sie sich an den Präsentator oder Organisator der Konferenz, wenn Sie Zugriff haben
sollten.
Anmeldung mit demselben Benutzernamen nicht möglich
Problem
Ich habe Daten speichern aktiviert und muss mich mit einer anderen Benutzer-ID anmelden.
Lösung
Schritt 1
Klicken Sie im oberen Bereich einer beliebigen Seite auf Abmelden.
Schritt 2
Geben Sie die andere Benutzer-ID und das zugehörige Kennwort ein.
Schritt 3
Deaktivieren Sie die Option Daten speichern.
Schritt 4
Klicken Sie auf Anmelden.