Cisco Cisco Unified MeetingPlace for Cisco Unified IP Phone Guía Del Usuario
Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照
ログインに関する問題の解決方法
4
OL-17993-01
アウトダイヤル時にプロファイル
パスワードを要求される
問題
アウトダイヤル機能を使用して会議に参加しようとすると、パスワード不要の会議であ
るにもかかわらず、会議のパスワードを入力するよう求められます。
考えられる原因
プロファイル
パスワードの期限が切れているため、会議にアクセスするに
はパスワードを変更する必要があります。
解決策
プロファイル
パスワードを入力し、音声プロンプトに従ってパスワードを変更してく
ださい。
電話のプロファイル番号を思い出せない
問題
自分の電話のプロファイル番号を思い出せないため、電話から
Cisco Unified MeetingPlace にログインできません。
解決策
自分の
Web ユーザ ID とパスワードがわかっている場合は、次の手順に従います。
手順
1
Cisco Unified MeetingPlace にサインインします。
手順
2
[ プロファイル ] をクリックします。
自分の
Web ユーザ ID とパスワードがわからない場合は、システム管理者に問い合わせてくだ
さい。
ログイン後に何も起きない
問題
ログインしましたが、何も起きません。
考えられる原因
ゲストとしてログインする際に、承認が必要な場合があります。会議の開
催者に対して承認メッセージが表示されます。要求が却下された場合は、会議へ入室でき
ず、要求が却下されたというメッセージが表示されます。
ず、要求が却下されたというメッセージが表示されます。
解決策
会議のプレゼンタまたは開催者に、自分のアクセス状況を確認してください。
同じユーザ名でログインできない
問題
以前に
[ユーザ情報を保存] チェックボックスをオンにしましたが、別のユーザ ID でログ
インする必要があります。
解決策
手順
1
各ページの一番上にある
[ ログオフ ] をクリックします。
手順
2
別のユーザ
ID とパスワードを入力します。
手順
3
[ ユーザ情報を保存 ] チェックボックスをオフにします。
手順
4
[ ログイン ] をクリックします。