Cisco Cisco IP Phone 8841 Guía Del Usuario

원인

CTL 파일에 Cisco Unified Communications Manager 서버에 대한 정확한 정보가 포함되어 있지 않습니
다.

해결 방법

CTL 파일의 Cisco Unified Communications Manager 서버 정보를 변경합니다.

서명된 구성 파일을 요청하지 않음

문제

전화기에서 서명된 구성 파일을 요청하지 않습니다.

원인

CTL 파일에 인증서가 있는 TFTP 항목이 포함되어 있지 않습니다.

해결 방법

CTL 파일의 인증서로 TFTP 항목을 구성합니다.

일반적인 전화기 통화 문제

다음 섹션은 일반적인 전화기 통화 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

전화 통화를 설정할 수 없음

문제

사용자가 전화를 걸 수 없다고 불평합니다.

원인

전화기에 DHCP IP 주소가 없으면 Cisco Unified Communications Manager에 등록할 수 없습니다. LCD
화면이 있는 전화기에는 IP 구성 또는 등록이라는 메시지가 표시됩니다. LCD 화면이 없는 전화기
에서는 사용자가 전화를 걸려고 할 때 핸드셋에서 (다이얼 소리가 아닌) 다시걸기 신호음이 재생됩니
다.

해결 방법

다음을 확인하십시오.

이더넷 케이블이 연결되어 있습니다.

b Cisco CallManager 서비스는 Cisco Unified Communications Manager 서버에서 실행됩니다.
c

두 전화기 모두 같은 Cisco Unified Communications Manager에 등록됩니다.

   Cisco IP Phone 8800 시리즈 관리 설명서

일반적인 전화기 통화 문제