Cisco Cisco Content Security Management Appliance M160 Guía Del Usuario
6-11
AsyncOS 9.0 for Cisco Content Security Management Appliances
사용 설명서
6
장 이메일 메시지 추적
메시지 추적 트러블슈팅
검색 결과에 예상 메시지가 누락됨
문제
기준을 충족했을 메시지가 검색 결과에 포함되지 않았습니다.
솔루션
•
많은 검색, 특히 메시지 이벤트 검색의 결과는 어플라이언스 컨피그레이션에 따라 달라집니
다. 예를 들어 필터링하지 않은 URL 범주를 검색하는 경우, 해당 범주에 URL이 메시지에 포
함되었더라도 결과에 아무것도 표시되지 않습니다. 예상한 동작이 수행되도록 Email Security
Appliance
Appliance
를 적절히 구성했는지 확인하십시오. 예를 들면 메일 정책, 콘텐츠 및 메시지 필터,
격리 설정을 점검해 주십시오.
•
를 참조하십시오.
•
섹
션을 참조해 주십시오.
첨부 파일이 검색 결과에 나타나지 않음
문제
첨부 파일 이름이 검색 결과에 나타나지 않으며 찾을 수 없습니다.
솔루션
의 컨
피그레이션 요구 사항 및
의 첨부 파일 이름 검색에 대한 제한 사항
을 참조하십시오.