Cisco Cisco IP Phone 8841 Guía Del Usuario

Puteţi utiliza statisticile cozilor pentru a verifica starea cozii grupului de hunting. Ecranul cu starea cozii
afişează următoarele informaţii:

• Model coadă grup de hunting

• Numărul de apelanţi plasaţi la coadă pentru fiecare grup de hunting

• Cel mai lung timp de aşteptare

Procedură

Apăsaţi Stare coadă.

Apăsaţi Actualizare pentru a reîmprospăta statisticile.

Apăsa

i Ieşire.

Răspunsul automat la un apel

Dacă telefonul este configurat pentru a răspunde automat la apeluri, atunci nu mai trebuie să faceţi nimic
special atunci când sună. După ce sună o dată, sunteţi conectat automat la apel pe difuzor.

Totuşi, dacă preferaţi să folosiţi căştile pentru a răspunde la apel, trebuie ca mai întâi să le configuraţi.

Procedură

Conectaţi căştile la telefon.

Asiguraţi-vă că butonul Căşti

se aprinde.

Atunci când telefonul răspunde automat la apelul recepţionat, vorbiţi pur şi simplu cu apelantul folosind
căştile.
Dacă nu mai doriţi să utilizaţi căştile, apăsaţi butonul Căşti pentru a le dezactiva şi utilizaţi receptorul sau
difuzorul.

Căşti, la pagina 74

Dacă primiţi apeluri nedorite sau care vă hărţuiesc, utilizaţi identificarea apelurilor nedorite (MCID) pentru
a alerta administratorul. Telefonul trimite un mesaj silenţios de notificare către administrator cu informaţii
despre apel.

Răspunsul automat la un apel