Cisco DNCS System Release 2.7 3.7 4.2 Guía De Instalación

 

5-4 

Reset System Processes 

78-4011510-01 Rev C 

This section provides the procedures for resetting the qamManager process on the 

DNCS.  
Note:  Resetting the qamManager process involves stopping and then restarting the 

process. This is also known as “bouncing” the process. 
Stopping the qamManager Process 
Follow these steps to stop the qamManager process on the DNCS. 

1. 

From the DNCS Administrative Console Status window, click Control from 

the DNCS section. The DNCS Control window opens. 

2. 

Select qamManager, click Process, and then select Stop Process. A 

confirmation window opens.  

3. 

Click Yes to stop the qamManager process. After a few moments, a red icon 

appears next to the qamManager that indicates the process has stopped 

running. 

Restarting the qamManager Process 
Follow these steps to restart the qamManager process on the DNCS. 

1. 

In the DNCS Control window, select qamManager. 

2. 

Click Process, and then select Start Process. The indicator next to the 

qamManager process changes to yellow and then to green to indicate that the 

process is active and running.