Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guía Del Usuario

Connettersi ad Assistant Console per gestire le chiamate per conto di uno o più 
direttori. Una volta eseguita la connessione, si è in linea e pronti a gestire le 
chiamate. 

Per eseguire la connessione, immettere l'ID utente e la password nella finestra di 
dialogo Connessione a Cisco IPMA. Il nome utente e la password vengono forniti 
dall'amministratore di sistema.

È possibile impostare Cisco IPMA in modo che memorizzi le informazioni di 
accesso dell'utente.

Assistant Console viene visualizzato sul desktop.

A questo punto, si è connessi e disponibili a fornire supporto per la gestione delle 
chiamate ai direttori fino a quando non si esegue la disconnessione oppure finché 
non viene modificato lo stato In linea, Connesso o Controllo chiamate. 
Per ulteriori informazioni sullo stato, consultare la 

.

Il pannello Direttori della console mostra a quali direttori si deve offrire 
assistenza. Le due frecce verdi accanto al nome di un direttore indicano che 
è connesso e pertanto attende assistenza. Se il nome di un direttore appare 
disattivato, non attende assistenza.

Se si fa clic sul pulsante Impostazioni nella finestra di dialogo Connessione 
a Cisco IPMA, è possibile monitorare le impostazioni e di amministrazione 
di base e avanzate. L'amministratore di sistema potrebbe richiedere il 
monitoraggio di queste impostazioni per facilitare la risoluzione di un 
problema. Modificare queste impostazioni solo se espressamente richiesto 
dall'amministratore di sistema.