Brother HL-5070N Guía Del Usuario

11 - 4 DÉPISTAGE DES ANOMALIES

Si vous avez un pont ou un routeur entre le serveur d'impression 
et l'ordinateur hôte, assurez-vous que l'appareil est configuré 
pour permettre au serveur d'impression d'envoyer et de recevoir 
des données de l’hôte. Un pont pourrait en effet être configuré 
pour ne laisser passer que certains types d'adresses Ethernet 
(un processus appelé filtrage) ; un tel pont doit en fait être 
configuré pour autoriser les adresses du serveur d'impression 
Brother. De même, un routeur peut être configuré pour ne 
laisser passer que certains protocoles. Assurez-vous que le 
protocole voulu pour le serveur d'impression peut passer.

Si la demande d'impression quitte la file mais ne s'imprime pas, 
assurez-vous que vous n'essayez pas d'imprimer un fichier 
texte sur une imprimante PostScript. Si vous avez une 
imprimante capable de changer automatiquement de langage, 
vérifiez que l'imprimante n'est pas forcée en mode PostScript.

Si le serveur d'impression et l'imprimante démarrent correctement et 
que vous avez des problèmes d'impression intermittents, vérifiez les 
points suivants:

Si vous pouvez imprimer les petits fichiers mais si les gros 
tirages de graphiques sont déformés ou incomplets, vérifiez que 
votre imprimante dispose de suffisamment de mémoire et que 
c’est bien la toute dernière version du pilote d’imprimante qui est 
installée sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger les 
derniers pilotes d’imprimante Brother depuis le site 
http://solutions.brother.com.

Consultez les sections de ce chapitre traitant du diagnostic des 
anomalies pour les différents protocoles. Elles suggèrent 
d'autres causes possibles de problèmes d’impression 
intermittents.