Samsung SL-C430W Manual De Usuario

407

6. Problemen oplossen

Problemen met het besturingssysteem

Algemene Windows-problemen

Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen in Windows.

Toestand

Voorgestelde oplossing

Tijdens de installatie verschijnt het
bericht "Bestand in gebruik".

Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle software uit de opstartgroep en start vervolgens Windows weer
op. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw.

Het bericht "Algemene
beschermingsfout", "OE-uitzondering",
"Spool 32" of "Ongeldige bewerking"
verschijnt.

Sluit alle andere toepassingen af, start Windows opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.

De berichten "Kan niet afdrukken" of "Er
is een time-outfout in de printer
opgetreden" verschijnen.

Deze meldingen kunnen tijdens het afdrukken verschijnen. Wacht gewoon even tot het apparaat klaar is met
afdrukken. Als het bericht verschijnt als de printer klaar staat voor gebruik of nadat de afdruk is voltooid,
controleert u de aansluiting en gaat u na of er een fout is opgetreden.

Samsung Printer Experience wordt niet
weergegeven wanneer u klikt op Meer
instellingen.

Samsung Printer Experience is niet geïnstalleerd. Download de app uit de Windows Store(Store) en installeer
deze.

Apparaatgegevens worden niet
weergegeven wanneer u op het apparaat
in Apparaten en printers klikt.

Selecteer het selectievakje Eigenschappen van printer. Klik op de tab Poorten.

(Configuratiescherm > Apparaten en printers > Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw printer
en selecteer Eigenschappen van printer)

Als de poort is ingesteld op Bestand of LPT, verwijdert u de selectiemarkering en selecteert u TCP/IP, USB of
WSD.