Samsung SL-M2020 Manual De Usuario

179

5. Sorun Giderme

İşletim sistemi sorunları

Yaygın Windows sorunları

Windows hata mesajlarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bilgisayarınızla birlikte verilen Microsoft Windows Kullanım Kılavuzu’na bakın.

Durum

Önerilen çözümler

Kurulum sırasında “Dosya
Kullanımda” mesajı
görünüyor.

Tüm yazılım uygulamalarından çıkın. Tüm yazılımları başlangıç grubundan kaldırın ve ardından Windows’u yeniden başlatın.
Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.

“Genel Koruma Hatası”, “OE
İstisnası”, “Spool 32” veya
“Yasal Olmayan İşlem”
mesajları görüntülenir.

Diğer tüm uygulamaları kapatın, Windows’u yeniden başlatın ve yazdırmayı tekrar deneyin.

“Yazdırma Başarısız”, “Bir
yazıcı zaman aşımı hatası
oluştu” mesajı görüntülenir.

Bu mesajlar yazdırma esnasında görüntülenebilir. Yazdırma işlemi sonlanana dek bekleyin. Mesaj hazır modunda veya
yazdırma işlemi tamamlandıktan sonra görüntülenirse, bağlantıyı ve/veya bir hata oluşup oluşmadığını kontrol edin.

diğer ayarıar düğmesine
tıkladığınızda Samsung
Printer Experience
görüntülenmiyor.

Samsung Printer Experience yüklü değil. Uygulamayı Windows Store(Mağaza)'dan indirin ve yükleyin.

Aygıtlar ve Yazıcılar kısmında
aygıta tıkladığınızda makine
bilgileri görüntülenmiyor.

Yazıcı özellikleri öğesini işaretleyin. Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın.

(Denetim Masası > Aygıtlar ve Yazıcılar > Yazıcınızın simgesini sağ tıklatıp Yazıcı özellikleri)

Bağlantı noktası Dosya veya LPT olarak ayarlanmışsa işaretlerini kaldırın ve TCP/IP, USB veya WSD seçeneğini belirleyin.