Samsung A3 SL-X7400LX Manual De Usuario

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Resolver otros problemas
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10. Solución de problemas
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Problemas en la calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de forma 
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente 
tabla para solucionar el problema. 
Estado
Soluciones recomendadas
Impresión clara 
o difuminada
• Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área 
difusa, el nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar 
temporalmente la duración del cartucho de tóner. Si de este 
modo no mejora la calidad de impresión, instale un cartucho 
de tóner nuevo.
• Puede que no se ajuste el tono de color. Ajuste el tono de 
color.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones 
requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es 
demasiado áspero) (consulte “Especificaciones del material 
de impresión” en la página 309).
• Si toda la página aparece clara, significa que la configuración 
de la resolución es demasiado baja o que el modo de ahorro 
de tóner está activado. Ajuste la resolución de impresión y 
desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de 
ayuda del controlador de la impresora.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible 
que se deba limpiar el cartucho de tóner. Póngase en 
contacto con el servicio técnico.
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la 
impresora, puede estar sucia. Limpie la unidad LSU; 
póngase en contacto con el servicio técnico.
Manchas de 
tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones 
requeridas, por ejemplo, que esté demasiado húmedo o sea 
demasiado áspero (consulte “Especificaciones del material 
de impresión” en la página 309).
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie 
el interior de la impresora. Póngase en contacto con el 
servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. 
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe la ubicación de la impresora. Si la zona no está 
bien ventilada, puede que se produzca este problema.
Imperfecciones 
en los 
caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de 
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente 
imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta 
manchas húmedas en la superficie. Pruebe con una marca 
de papel diferente (consulte “Especificaciones del material 
de impresión” en la página 309).
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación 
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el 
tóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya 
a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel 
y ajuste el tipo en papel grueso (consulte “Abrir las 
preferencias de impresión” en la página 81).
• Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase 
en contacto con el servicio técnico.
Estado
Soluciones recomendadas