Samsung ML-5515ND Mono lézernyomtató (52 lap/perc) Manual De Usuario
故障排除
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打印问题
状况
可能的原因
建议的解决方法
机器不能打印。
机器未通电。
检查电源线连接。
检查电源开关和电源。
不是从可用的打印机列表选择机器。
从您打印的应用程序中的可用打印机下拉列表选择此打印机
“ 名称 ”
检查机器是否出现以下情况：
•
前门未关。
关闭前门。
•
卡纸。
清除卡纸 （请参见第 71 页上的 “ 清除卡纸 ”）。
•
未装纸。
装入纸张 （参见第 44 页上的 “ 将纸装入纸盘 ”）。
•
未安装墨粉盒。
安装墨粉盒。
如果出现系统故障，请联系服务代表。
计算机和机器间的打印机连接线缆未正确连
接。
接。
断开机器打印机线缆连接，然后重新连接。
计算机和机器间的打印机连接线缆有问题。
如有可能，将打印机线缆连接到另一台正常工作的计算机上，然后进行打印
作业。
作业。
也可尝试使用其他机器打印机电缆。
端口设置错误。
检查
Windows 打印机设置，确保打印作业发送到正确的端口。 如果计算机
有多个端口，请确认机器连接到正确的端口。
机器可能配置不正确。
检查打印首选项确保所有打印设置均正确无误 （请参见第
”）。
打印机驱动程序可能安装不正确。
修复打印机软件 （请参见第
”）。
机器出现故障。
检查控制面板上的显示信息，查看机器是否提示系统故障。
请与服务代表联
系。
文档太大，计算机没有足够的硬盘空间可供访
问该打印作业。
问该打印作业。
请留出更多硬盘空间，然后再次打印该文档。
机器从错误的纸张来源选择了打
印材料。
印材料。
在打印首选项中选择的纸张选项可能不正确。
对于许多应用程序而言，纸张来源选项位于打印首选项中的纸张选项卡下
方。
方。
选择正确的纸张来源。 请参见打印机驱动程序帮助屏幕 （请参见第
打印作业极为缓慢。
作业可能过于复杂。
降低页面的复杂程度，或尝试调整打印质量设置。
页面的一半为空白。
页面方向设置可能错误。
在应用程序中更改页面方向。
请参见打印机驱动程序的帮助屏幕。
纸张大小与纸张大小设置不一致。
请确保打印机驱动程序设置中的纸张大小与纸盘中的纸张匹配。或者确保打
印机驱动程序设置中的纸张大小与使用的软件应用程序设置中的纸张选择匹
配。
印机驱动程序设置中的纸张大小与使用的软件应用程序设置中的纸张选择匹
配。
机器可以打印，但出现了文本错
误，乱码或不完整情况。
误，乱码或不完整情况。
机器线缆松动或有故障。
断开机器打印机线缆连接，然后重新连接。
尝试打印一份曾经成功打印过的
作业。
如果可以，将打印机线缆与机器连接到另一台运行有效的计算机上，
确保安装打印驱动程序，然后尝试打印作业。
最后，尝试新的机器打印机电
缆。
选择的是错误的打印机驱动程序。
检查应用程序的打印机选择菜单，确保选择了您的机器。
软件应用程序存在故障。
尝试从另一个应用程序打印作业。
操作系统存在故障。
退出
Windows，然后重新启动计算机。 关闭机器电源，然后再次重新打开。
如果您处于
DOS 环境当中，则可能是机器的
字体设置不正确。
更改语言设置 （请参见第
打印机驱动程序损坏。
重新安装打印机驱动程序。