Samsung SL-C2670FW Manual De Usuario

372

6. Отстраняване на проблеми

Проблеми с операционната система

Често срещани проблеми в Windows

За повече информация относно съобщенията за грешки в Windows направете справка в ръководство на потребителя на Microsoft Windows, което
сте получили с компютъра си.

Състояние

Препоръчителни решения

Съобщението “Файлът се
използва” се появява по
време на инсталация.

Затворете всички софтуерни приложения. Премахнете всички софтуерни програми от групата за начално стартиране след
рестартиране на Windows. Преинсталирайте драйвера за принтер.

Появяват се съобщения
“Стандартен проблем в
защитата”, “Изключение в
ОЕ”, “Spool 32”, или
“Недопустима операция”.

Затворете всички други приложения, рестартирайте Windows и опитайте да отпечатате отново.

Появява се съобщение
“Неуспешен печат”.

Тези съобщения могат да се появят по време на печат. Изчакайте, докато принтерът приключи печатането. Ако съобщението се
появи в режим на готовност или след приключване на печат, проверете връзките и/или дали няма появила се грешка.

Samsung Printer Experience не
се показва, когато щракнете
върху още настройки.

Samsung Printer Experience не е инсталиран. Изтеглете приложението от Windows Магазин и го инсталирайте.

Информацията за
устройството не се показва,
когато щракнете върху
устройството в Устройства и
принтери.

Щракнете върху бутона Свойства на принтера. Щракнете върху раздел Порт.
(Контролен панел > Устройства и принтери > Щракнете с десен бутон върху иконата на принтера и изберете Printer properties)
Ако портът е зададен на File или LPT, махнете отметките и изберете TCP/IP, USB или WSD.