Samsung Wireless Mono Laser Printer Manual De Usuario

7.13   

<Solución de problemas>

Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le 
proporcionaron con su equipo para obtener más información 
sobre los mensajes de error de Windows.

Aparece una 
imagen desconocida 
varias veces en 
algunas hojas o hay 
exceso de tóner, 
impresiones claras 
o deformaciones. 

Es probable que el dispositivo se esté utilizando 
a una altura de 1.000 m (3.281 piés) o más. 
La altura puede afectar la calidad de impresión 
por exceso de tóner o imágenes claras. Puede 
configurar esta opción en la ficha Impresora de 
las propiedades del controlador de la impresora. 
Consulte la página 3.9.

Aparece el mensaje 
“Archivo en uso” 
durante la 
instalación.

Cierre todas las aplicaciones de software. 
Elimine el programa de software del grupo 
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar 
el controlador de la impresora.

Aparecen los 
mensajes “Error de 
protección general”, 
“Excepción OE”, 
“Spool32” u 
“Operación no 
válida”.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows 
e intente imprimir nuevamente.

Aparecen los 
mensajes “Error al 
imprimir” o “Tiempo 
de espera del 
dispositivo agotado”.

Estos mensajes pueden aparecer durante 
la impresión. Espere hasta que el dispositivo 
haya terminado la impresión. Si el mensaje 
aparece en modo de espera o tras finalizar 
la impresión, revise la conexión o compruebe 
si se ha producido algún error.

La impresora 
no imprime.

• Compruebe si el controlador de la impresora 

está instalado en el sistema. Abra Unified 
Driver configurator y vaya a la ficha Printers 
de la ventana Printers configuration para ver 
la lista de impresoras disponibles. Asegúrese 
de que el dispositivo aparezca en la lista. 
Si no aparece, abra el asistente Add new 
printer para configurar el dispositivo. 

• Compruebe que la impresora esté encendida. 

Abra Printers configuration y seleccione 
el dispositivo de la lista de impresoras. 
Observe la descripción en el panel Selected 
printer. Si su estado contiene la cadena 
“(stopped)”, pulse el botón Start. 
A continuación, debería restablecerse el 
funcionamiento de la impresora. El estado 
“stopped” puede activarse cuando se produce 
algún problema durante la impresión. 

• Compruebe si su aplicación posee opciones 

de impresión especiales, como “-oraw”. Si 
aparece “-oraw” como parámetro de la línea 
de comandos, elimínelo para poder imprimir 
correctamente. Para Gimp front-end, seleccione 
“print” -> “Setup printer” y edite el parámetro 
de la línea de comandos en el comando.

Recibo el error 
“Unable to open 
mfp port device 
file!” cuando 
imprimo un 
documento.

Evite cambiar los parámetros de los trabajos de 
impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI) 
mientras haya un trabajo de impresión en curso. 
Las versiones conocidas del servidor CUPS 
interrumpen la tarea de impresión siempre que 
se modifican las opciones; luego intentan reiniciar 
el trabajo desde el principio. Como Unified Linux 
Driver bloquea el puerto multifunción durante la 
impresión, la terminación abrupta del controlador 
mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, 
no está disponible para trabajos de impresión 
subsiguientes. Si se produce esta situación, 
intente liberar el puerto multifunción.

Al imprimir un 
documento en la 
red en SuSE 9.2, la 
impresora no 
imprime.

La versión de CUPS (Common Unix Printing 
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión 
IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión 
de socket en vez de IPP o instale una versión 
posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).