Samsung Wireless Color Laser Printer CLP-365 Manual De Usuario
Problemas en el sistema operativo
196
5. Solución de problemas
3
Problemas habituales en Linux
Estado
Soluciones recomendadas
La impresora no imprime.
• Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator y vaya a la ficha
Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su impresora
aparezca en la lista. Si no aparece, abra el Add new printer wizard para configurar la impresora.
aparezca en la lista. Si no aparece, abra el Add new printer wizard para configurar la impresora.
• Verifique que la impresora está encendida. Abra Printers configuration y seleccione el dispositivo de la lista de
impresoras. Vea la descripción en el panel Selected printer. Si el estado contiene la serie Stopped, pulse el botón Start.
A continuación, debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora. El estado “stopped” se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la impresión. Por ejemplo, cuando se intenta imprimir un documento y el puerto
se encuentra bloqueado por una aplicación.
A continuación, debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora. El estado “stopped” se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la impresión. Por ejemplo, cuando se intenta imprimir un documento y el puerto
se encuentra bloqueado por una aplicación.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes funcionales del dispositivo (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el acceso simultáneo de aplicaciones de
diferentes usuarios al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, se permite que solamente uno de ellos controle el
dispositivo cada vez. El otro usuario encontrará la respuesta “dispositivo ocupado”. Deberá abrir la configuración de
puertos y seleccionar el puerto asignado a la impresora. En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está ocupado
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port si
está seguro de que la aplicación actual no está funcionando correctamente.
diferentes usuarios al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, se permite que solamente uno de ellos controle el
dispositivo cada vez. El otro usuario encontrará la respuesta “dispositivo ocupado”. Deberá abrir la configuración de
puertos y seleccionar el puerto asignado a la impresora. En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está ocupado
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port si
está seguro de que la aplicación actual no está funcionando correctamente.
• Verifique si su aplicación incluye opciones de impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw” como parámetro de
la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp front-end, seleccione “print” ->
“Setup printer” y edite el parámetro de la línea de comandos.
“Setup printer” y edite el parámetro de la línea de comandos.
• La versión de CUPS (Common UNIXPrinting System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la
impresión IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una versión posterior de
CUPS (cups-1.1.22 o superior).
CUPS (cups-1.1.22 o superior).