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Samsung Wireless Color Multifunction Printer Manual De Usuario

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Solución de problemas
DESCRIPCIÓN DE LOS MENSAJES 
DE LA PANTALLA
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el 
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen 
a continuación para comprender el significado de los mensajes y 
solucionarlos, si es necesario. Los mensajes y su significado están 
ordenados alfabéticamente. 
•
Si el mensaje no aparece en la tabla, reinicie el dispositivo 
y vuelva a intentar la generación del trabajo. Si el problema 
no se soluciona, llame al servicio técnico.
•
Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar 
el contenido del mensaje que aparece en la pantalla.
•
xxx indica el tipo de material de impresión.
MENSAJE
SIGNIFICADO
SOLUCIONES 
RECOMENDADAS
[Error COMM] 
Existe un problema 
de comunicación 
en el equipo.
Pida al remitente que 
vuelva a realizar el envío.
[Parar pulsado]
Parar/Borrar
 
se ha pulsado durante 
una operación.
Inténtelo de nuevo.
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
Se ha producido 
un atasco de papel 
en el área 
de alimentación 
de la bandeja.
Elimine el atasco. Consulte 
Atasco papel 1
Comp. interior
Se ha producido 
un atasco de papel 
en el área de salida 
de papel.
Elimine el atasco. Consulte 
Atasco papel 2
Comp. interior
Atasco de papel 
en el área del fusor 
o alrededor del 
cartucho de tóner.
Elimine el atasco. Consulte 
Bandeja
Error de papel
El tamaño de papel 
especificado en las 
propiedades 
de la impresora 
no coincide con 
el papel que está 
cargando.
Cargue el papel correcto 
en la bandeja.
Bandeja
Papel vacio
No hay papel 
en la bandeja.
Cargue papel 
en la bandeja.
Cambiar/Instalar
cubo bas. tóner
La vida útil del 
recolector de tóner 
ha caducado 
y la impresora dejará 
de funcionar hasta 
que se instale 
un nuevo recolector 
de tóner.
Sustituya el recolector 
de tóner por uno nuevo. 
Cambiar
[xxx]
La vida útil de la pieza 
caduca totalmente.
Sustituya la pieza por una 
nueva. Llame al servicio 
técnico.
Cambiar
[xxx] pronto
La vida útil de la pieza 
caduca pronto.
página 51 y llame al 
servicio técnico.
Cambiar tóner
T
Este mensaje aparece 
cuando se está entre 
el estado Tóner vacío 
y Tóner bajo.
Sustituya el cartucho 
de tóner por uno nuevo. 
Conflicto IP
La dirección IP 
de la red que 
ha definido ya la está 
utilizando otro 
usuario.
Compruebe la dirección IP 
y vuelva a definirla 
si es preciso. Consulte 
Error conexion
Error en la conexión 
con el servidor SMTP.
Compruebe la 
configuración del servidor 
y el cable de red.
Error de cinta
de transferencia
Ha ocurrido 
un problema 
en la cinta 
de transferencia 
de la impresora.
Desconecte el cable 
de alimentación y vuelva 
a conectarlo. 
Si el problema continúa, 
llame al servicio técnico.
Error de envio
(AUTH)
Hay un problema 
en la autenticación 
SMTP.
Configure las opciones 
de autenticación.
Error de envio
(conf. erronea)
Hay un problema 
en la tarjeta 
de interfaz de red.
Configure correctamente 
la tarjeta de interfaz de red.
Error de envio
(DNS)
Hay un problema 
en el DNS.
Configure las opciones 
de DNS.
Error de envio
(POP3)
Hay un problema 
en POP3.
Configure las opciones 
de POP3.
Error de envio
(SMTP)
Hay un problema 
en el SMTP.
Cambie al servidor 
disponible.
Error de red
Se ha producido 
un problema en la red.
Póngase en contacto con 
el administrador de red.
Error de sensor 
local de des.
Hay un problema en 
la unidad del fusor.
Apague el equipo y vuelva 
a encenderlo mediante el 
interruptor. Si el problema 
no se soluciona, llame al 
servicio técnico.
Error escritura
Rev. memoria 
USB
Error al almacenar 
en la memoria USB.
Verifique el espacio 
disponible en la memoria 
USB.
Error Hsync LSU 
Rein. corriente
Se produjo un 
problema en la LSU 
(unidad láser de 
digitalización).
Apague el equipo y vuelva 
a encenderlo mediante el 
interruptor. Si el problema 
no se soluciona, llame al 
servicio técnico.
MENSAJE
SIGNIFICADO
SOLUCIONES 
RECOMENDADAS