Samsung Wireless Color Multifunction Printer Manual De Usuario

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Solución de problemas_ 65
Algunas 
imágenes 
en color 
se imprimen 
con un color 
inesperado.
Se trata de un error conocido de Ghostscript (hasta GNU 
Ghostscript versión 7.xx) que se produce cuando 
el espacio de color básico del documento es de tipo color 
RGB indexado y se convierte al espacio de color CIE. 
Dado que el método PostScript emplea el espacio 
de color CIE para el sistema de correspondencia del color, 
debe actualizar Ghostscript a la versión 8.xx o posterior 
de GNU Ghostscript. Puede encontrar versiones recientes 
de Ghostscript en www.ghostscript.com.
La impresora 
no imprime 
páginas 
enteras, sólo 
imprime 
la mitad de las 
páginas.
Se trata de un problema conocido que aparece cuando 
se usa una impresora color con la versión 8.51 o anterior 
de Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica 
en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252.
El problema se soluciona con AFPL Ghostscript versión 8.52 
o posterior. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript 
desde http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela 
para solucionar este problema.
No puedo 
escanear 
a través del 
Gimp.
Compruebe si Gimp Front-end tiene “Xsane: Device 
dialog.” en el menú “Acquire”. Si no es así, deberá 
instalar el complemento Xsane para Gimp en el equipo. 
Puede encontrar el paquete del complemento Xsane 
para Gimp en el CD de distribución de Linux 
o en la página web de Gimp. Para más detalles, 
consulte la Ayuda del CD de distribución de Linux 
o de la aplicación Gimp Front-end. 
Si desea usar otro tipo de aplicación de digitalización, 
consulte la Ayuda de dicha aplicación.
Recibo el error 
“Cannot open 
port device 
file” cuando 
imprimo 
un documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión 
(por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya 
un trabajo de impresión en marcha. Las versiones 
conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo 
de impresión siempre que se modifican las opciones; 
luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. 
Debido a que Unified Linux Driver bloquea el puerto 
durante la impresión, la terminación abrupta del 
controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, 
no disponible para los trabajos de impresión 
subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar 
el puerto. 
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
El equipo 
no aparece 
en la lista 
de escáneres.
Verifique que la impresora esté conectada al equipo. 
Asegúrese de que esté conectada correctamente por 
medio del puerto USB y de que esté encendida.
Compruebe que el controlador del escáner del equipo 
esté instalado en el sistema. Abra Unified Driver 
Configurator, vaya a Scanners configuration y pulse 
Drivers
. Asegúrese de que aparezca en la ventana 
el controlador con un nombre que corresponda al nombre 
de la impresora. Compruebe que el puerto no esté 
ocupado. Debido a que los componentes funcionales 
del dispositivo multifunción (impresora y escáner) 
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible 
que se produzca el acceso simultáneo de diferentes 
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. Para evitar 
posibles conflictos, sólo se permite que controlen el 
dispositivo de a uno. La otra aplicación “cliente” recibirá 
la respuesta “device busy”. Esto puede suceder 
cuando se inicia el procedimiento de digitalización, y 
aparecerá el cuadro de mensaje correspondiente.
Para identificar la causa del problema, deberá abrir 
la configuración de puertos y seleccionar el puerto 
asignado al escáner. El símbolo de puerto /dev/mfp0 
corresponde a la designación LP:0 mostrada en las 
opciones de escáner, /dev/mfp1 se refiere a LP:1, etc. 
Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, 
el escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así 
sucesivamente. En Selected port, podrá ver si el puerto 
está ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá 
esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar 
el botón Release port, si está seguro de que el puerto 
actualmente en uso no está funcionando correctamente.
El equipo 
no digitaliza.
Compruebe que se haya cargado un documento 
en el equipo.
Verifique que la impresora esté conectada al equipo. 
Asegúrese de que esté conectada correctamente 
si se informan errores E/S durante el digitalización.
Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido 
a que los componentes funcionales del dispositivo 
multifunción (impresora y escáner) comparten la misma 
interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el 
acceso simultáneo de diferentes aplicaciones “cliente” 
al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo 
se permite que controlen el dispositivo de a uno. La otra 
aplicación “cliente” recibirá la respuesta “device busy”. 
Esto puede suceder cuando se inicia el procedimiento 
de digitalización, y aparecerá el cuadro de mensaje 
correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, debe abrir 
la configuración de los puertos y seleccionar el puerto 
asignado a su escáner. El símbolo del puerto /dev/mfp0 
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las 
opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se relaciona con 
LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB comienzan 
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0 
se relaciona con /dev/mfp4 y así sucesivamente. 
En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está 
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá 
esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar 
el botón Release port, si está seguro de que el puerto 
actualmente en uso no está funcionando correctamente.
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS