Samsung Networked Mono Laser Printer Manual De Usuario

9.14   

<Solución de problemas>

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Abra la cubierta trasera e intente imprimir 

utilizando esta cubierta (cara de impresión 
hacia arriba).

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe girar el papel 180° 
en la bandeja.

• Es posible que el rodillo de transferencia 

esté sucio. Consulte la página 8.1.

• Compruebe que no haya pérdidas de tóner. 

Limpie el interior de la impresora. 

• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva 
a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté 

defectuoso y deba sustituirlo. Instale un 
cartucho de tóner nuevo.

• Es posible que la impresora precise reparación. 

Póngase en contacto con un servicio técnico.

• Limpie el interior de la impresora. 
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Instale un cartucho de tóner nuevo. 

Consulte la página 8.3.

• Si el problema persiste, es posible que 

la impresora necesite reparación. Póngase 
en contacto con un servicio técnico.

Los huecos en los caracteres son áreas 
en blanco que aparecen en los caracteres 
que deberían ser totalmente negros:
• Si está imprimiendo transparencias, intente 

utilizar transparencias de otro tipo. Puede 
ser normal que aparezcan algunos huecos 
en los caracteres debido a la composición 
de las transparencias. 

• Es posible que no esté imprimiendo en la cara 

del papel recomendada. Retire el papel y gírelo. 

• Es posible que el papel no cumpla con 

las especificaciones requeridas. Consulte 
la página 5.3.

Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 9x/Me/
NT 4.0/2000/XP/2003 que se entrega con su PC para obtener 
información detallada acerca de los mensajes de error de Windows.

Si aparecen rayas o manchas negras alineadas 
horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva 
a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté 

defectuoso. Instale un cartucho de tóner 
nuevo. Consulte la página 8.3.

• Si el problema persiste, es posible que 

la impresora necesite reparación. Póngase 
en contacto con un servicio técnico.

Si el papel impreso está curvado o no se introduce 
en la impresora:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe girar el papel 180° 
en la bandeja.

• Intente imprimir utilizando la cubierta trasera.

Aparece el mensaje 
“Archivo en uso” 
durante la 
instalación.

Salga de todas las aplicaciones de software. 
Elimine el programa de software del grupo 
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar 
el controlador de la impresora.

Aparece el mensaje 
“Error al escribir en 
LPTx”.

• Asegúrese de que los cables estén 

conectados correctamente y de que 
la impresora esté encendida.

• Si la comunicación bidireccional no está 

activada en el controlador, aparecerá este 
mensaje.

Aparecen los 
mensajes “Error de 
protección general”, 
“Excepción OE”, 
“Spool32” 
u “Operación 
no válida”.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie 
Windows e intente imprimir de nuevo.

Aparecerán los 
mensajes “Error al 
imprimir” y “Tiempo 
de espera de 
impresora agotado”.

Estos mensajes pueden aparecer durante 
la impresión. Espere hasta que la impresora 
haya terminado. Si el mensaje aparece en 
modo de espera o tras finalizar la impresión, 
revise la conexión y compruebe si se ha 
producido algún error.

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