Samsung Mono Multifunction Printer Manual De Usuario
S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
9.13
9
Problemas de impresión
Problema
Causa posible
Soluciones
La máquina
no imprime.
no imprime.
La máquina no recibe
corriente eléctrica.
corriente eléctrica.
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y
la fuente de alimentación.
alimentación. Compruebe el interruptor y
la fuente de alimentación.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
seleccionado como
impresora predeterminada.
Seleccione Samsung MFP 560 Series
como impresora predeterminada en
Windows.
como impresora predeterminada en
Windows.
Compruebe la máquina
para verificar si:
para verificar si:
• La cubierta frontal o
trasera de la impresora
no está cerrada.
no está cerrada.
• Hay un atasco de papel.
• No hay papel en la
• No hay papel en la
máquina.
• El cartucho de tóner no
está instalado.
Tras localizar el problema, soluciónelo.
• Cierre la cubierta.
• Elimine el atasco de papel. Consulte la
• Elimine el atasco de papel. Consulte la
página 9.3.
• Cargue papel. Consulte la página 1.12.
• Instale el cartucho de tóner. Consulte la
• Instale el cartucho de tóner. Consulte la
página 1.10.
Si se produce un error de sistema en la
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
El cable de conexión entre
el ordenador y la máquina
no está conectado
correctamente.
el ordenador y la máquina
no está conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre
el ordenador y la máquina
está defectuoso.
el ordenador y la máquina
está defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede
intentar utilizar un cable de impresora
distinto.
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede
intentar utilizar un cable de impresora
distinto.
La configuración del
puerto es incorrecta.
puerto es incorrecta.
Compruebe los valores de la impresora
en Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se ha enviado al
puerto correcto, por ejemplo, LPT1. Si la
máquina tiene varios puertos, asegúrese
de que el dispositivo esté conectado al
puerto apropiado.
en Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se ha enviado al
puerto correcto, por ejemplo, LPT1. Si la
máquina tiene varios puertos, asegúrese
de que el dispositivo esté conectado al
puerto apropiado.
La máquina puede estar
configurado de forma
incorrecta.
configurado de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades de
impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión sea correcta.
impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el
controlador de impresión
esté instalado de forma
incorrecta.
controlador de impresión
esté instalado de forma
incorrecta.
Quite el controlador de la impresora y
vuélvalo a instalar; consulte la
página 1.21 y la página 1.21
respectivamente.
vuélvalo a instalar; consulte la
página 1.21 y la página 1.21
respectivamente.
La máquina no funciona
bien.
bien.
Compruebe el mensaje de la pantalla del
Panel de Control para determinar si la
máquina indica un error del sistema.
Panel de Control para determinar si la
máquina indica un error del sistema.