Samsung Mono Multifunction Printer Manual De Usuario

S

OLUCIÓN

 

DE

 

PROBLEMAS

9.21

Se imprimen copias en 
blanco.

Asegúrese de que el documento original esté en el 
AAD con la cara impresa hacia abajo.

La imagen de la copia se 
destiñe fácilmente.

• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de 

papel por un paquete nuevo.

• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la 

máquina durante mucho tiempo.

Atascos frecuentes de papel 
durante la copia de 
documentos.

• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con la cara 

de impresión hacia abajo. Cambie el papel de la 
bandeja por un paquete nuevo. Si es necesario, 
compruebe y ajuste las guías de papel.

• Asegúrese de que el papel tiene el gramaje adecuado. 

Se recomienda papel bond de 75 g/m

2

.

• Revise el papel de copia o los fragmentos de papel que 

queden en la máquina después de solucionar un 
atasco.

El cartucho de tóner permite 
imprimir menos copias de las 
esperadas.

• Los documentos originales pueden contener imágenes, 

figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, algunos 
formularios, boletines, libros u otros documentos 
pueden usar una mayor cantidad de tóner. 

• Puede que la máquina se haya encendido y apagado 

con demasiada frecuencia.

El escáner no funciona.

• Asegúrese de colocar el documento que desea 

digitalizar con la cara impresa hacia abajo en el AAD.

• Puede que no haya suficiente memoria para el 

documento que intenta digitalizar. Pruebe la función 
Predigitalizar para ver si funciona. Reduzca la 
resolución de digitalización.

• Compruebe que el cable USB esté conectado 

correctamente.

• Asegúrese de que el cable USB no esté defectuoso. 

Cambie el cable por uno que sepa que funciona bien. 
Si es necesario, sustituya el cable.

• Asegúrese de que el escáner esté configurado de forma 

adecuada. Compruebe la configuración de digitalización 
en SmarThru o en la aplicación que desee para 
asegurarse de que el trabajo de digitalización se va a 
enviar por el puerto correcto, por ejemplo, LPT1.