Samsung Mono Multifunction Printer Manual De Usuario
Solución de problemas
9.7
Problemas con la calidad de la impresión
Si el interior del equipo está sucio o se ha cargado el papel de
forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir.
Consulte la tabla siguiente para solucionar el problema.
Estado
Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difusa
Si aparece una raya blanca vertical o un área difusa
en la página:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de tóner.
Consulte la página 8.3. Si de este modo no mejora
la calidad de impresión, instale un cartucho de
tóner nuevo.
Consulte la página 8.3. Si de este modo no mejora
la calidad de impresión, instale un cartucho de
tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte la página 3.2.
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte la página 3.2.
• Si toda la página aparece clara, significa que la
resolución de impresión se ha configurado demasiado
clara o que el modo de ahorro de tóner está activado.
Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo
de ahorro de tóner. Consulte la Sección Software y
la página 2.6, respectivamente.
clara o que el modo de ahorro de tóner está activado.
Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo
de ahorro de tóner. Consulte la Sección Software y
la página 2.6, respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es
posible que sea necesario limpiar el cartucho de
tóner. Consulte la página 8.2.
tóner. Consulte la página 8.2.
• La superficie del LSU dentro del equipo puede estar
sucia. Limpie dicha unidad. Consulte la página 8.2.
Manchas de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte la página 3.2.
está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte la página 3.2.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio.
Limpie el interior del equipo. Consulte la página 8.1.
• Es posible que sea necesario limpiar la guía del
papel. Consulte la página 8.2.
Imperfecciones en
los caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en
forma de círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté
• Es posible que una de las hojas de papel esté
defectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
manchas húmedas en la superficie. Pruebe con una
marca de papel diferente. Consulte la página 3.2.
marca de papel diferente. Consulte la página 3.2.
• El lote de papel es defectuoso. El proceso de
fabricación puede ser la causa de que algunas
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo
u otra marca de papel.
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo
u otra marca de papel.
• Si estos procedimientos no solucionan el problema,
póngase en contacto con un servicio técnico.
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Cc
Aa
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Líneas verticales
Si aparecen rayas negras verticales en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del
• Es probable que el tambor situado en el interior del
cartucho de tóner esté rayado. Retire el cartucho
de tóner e instale uno nuevo. Consulte la página 8.4.
de tóner e instale uno nuevo. Consulte la página 8.4.
Si aparecen rayas blancas verticales en la página:
• La superficie del LSU dentro del equipo puede estar
• La superficie del LSU dentro del equipo puede estar
sucia. Limpie el LSU (consulte la página 8.2).
Fondo gris
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la
• Controle el entorno del equipo: condiciones
ambientales muy secas (con escasa humedad) o
muy húmedas (más de 80% de humedad relativa)
favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
muy húmedas (más de 80% de humedad relativa)
favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno
nuevo. Consulte la página 8.4.
Tóner corrido
• Limpie el interior del equipo. Consulte la página 8.1.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 8.4.
Defectos repetidos
a lo largo de la
página
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa
del papel en intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado.
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado.
Si en la página aparece de forma repetitiva una marca,
imprima una página de limpieza varias veces para
limpiar el cartucho de tóner (consulte la página 8.2).
Si el problema persiste una vez terminada la
impresión, retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. Consulte la página 8.4.
imprima una página de limpieza varias veces para
limpiar el cartucho de tóner (consulte la página 8.2).
Si el problema persiste una vez terminada la
impresión, retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. Consulte la página 8.4.
• Es posible que haya tóner en algunas partes del
equipo. Si las imperfecciones ocurren en el reverso
de la página, es probable que el problema se corrija
por sí solo después de imprimir varias páginas.
de la página, es probable que el problema se corrija
por sí solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado.
Póngase en contacto con un servicio técnico.
• Si usa papel de calidad inferior, consulte la página 8.2.
Estado
Soluciones recomendadas
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