Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

Descargar
Página de 134
72
_Fejlfinding
Scanningsproblemer
Problemer med Samsung Scan Manager 
Faxproblemer
TILSTAND
FORSLAG TIL LØSNINGER
Scanneren fungerer 
ikke.
• Sørg for at anbringe den original, du vil 
scanne, med tryksiden nedad på 
scannerglaspladen eller med tryksiden opad i 
ADF’en.
• Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse 
til at behandle det dokument, du vil scanne. 
Prøv forscanningsfunktionen for at se, om 
den virker. Prøv at reducere scanningens 
opløsningsgrad.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
• Kontroller, at USB-kablet ikke er defekt. 
Udskift kablet med et, du ved er i orden. 
Udskift kablet, hvis det er nødvendigt.
• Kontroller, at scanneren er konfigureret 
korrekt. Kontroller scanningsindstillingen i 
SmarThru-konfigurationen eller det program, 
du vil bruge, for at sikre dig, at scannerjobbet 
sendes til den rigtige port.
Enheden scanner 
meget langsomt.
• Kontroller, om maskinen udskriver de data, 
den modtager. Hvis dette er tilfældet, kan du 
scanne dokumentet, når de modtagne data er 
udskrevet.
• Grafik scannes langsommere end tekst.
• Kommunikationshastigheden bliver 
langsommere, når maskinen scanner, pga. 
den store mængde hukommelse, der er 
nødvendig for at analysere og gengive et 
scannet billede eller en scannet tekst. Indstil 
computeren til ECP-printertilstand ved hjælp 
af BIOS-indstillingerne. Det vil hjælpe med til 
at øge hastigheden. Hvis du ønsker 
oplysninger om, hvordan du indstiller BIOS, 
kan du se i brugerhåndbogen til computeren.
Følgende meddelelse 
vises på 
computerskærmen:
• ”Enheden kan ikke 
indstilles til den 
hardwaretilstand, 
som du ønsker.”
• ”Port bruges af et 
andet program.”
• ”Porten er 
deaktiveret.”
• ”Scanner modtager 
eller udskriver 
data. Prøv igen 
efter det aktuelle 
job.”
• ”Ugyldig handle.”
• ”Scanning 
mislykkedes.”
• Der kan være et kopieringsjob eller 
udskriftsjob i gang. Forsøg jobbet igen, når 
det igangværende job er færdigt.
• Den valgte port anvendes i øjeblikket. 
Genstart computeren, og prøv igen.
• Printerkablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt, 
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
• Scannerdriveren er ikke installeret, eller 
driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
• Kontroller, at maskinen er korrekt tilsluttet, 
og at der er tændt for strømmen, og genstart 
derefter computeren.
• USB-kablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt, 
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
TILSTAND
FORSLAG TIL LØSNINGER
Jeg kan ikke bruge 
Samsung 
Scanningshåndtering.
Kontroller operativsystemet. Understøttede 
operativsystemer er Windows 2000/XP/Vista.
TILSTAND
FORSLAG TIL LØSNINGER
Maskinen virker ikke, 
displayet lyser ikke, 
og knapperne 
fungerer ikke.
• Træk netledningen ud og sæt den i igen. 
• Find ud af, om der er strøm i stikkontakten.
Der høres ingen 
ringetone.
• Kontroller, at telefonledningen er tilsluttet 
korrekt.
• Kontroller, at telefonstikket i væggen 
fungerer, ved at tilslutte en anden telefon.
De tal, der er lagret i 
hukommelsen, ringer 
ikke til det korrekte 
nummer.
Sørg for, at tallene i er gemt korrekt i 
hukommelsen. Udskriv en liste for 
Telefonbogen
, se side 52.
Originalen bliver ikke 
ført ind i maskinen.
• Kontroller, at papiret ikke er krøllet, og at det 
er korrekt ilagt. Kontroller, om originalen har 
den rigtige størrelse og ikke er for tyk eller 
for tynd. 
• Sørg for, at ADF’en er helt lukket.
• ADF-gummipuden skal evt. udskiftes. 
Se side 58.
Faxer modtages ikke 
automatisk.
• Modtagetilstanden skal indstilles til Fax.
• Der skal være papir i papirbakken.
• Kontroller, om der vises fejlmeddelelser i 
displayet. Hvis der er nogen, skal du 
afhjælpe problemet.
Maskinen sender ikke.
• Kontroller, at der er en original i ADF’en 
eller på scannerglaspladen. 
• Afsendelse bør blive vist i displayet. 
• Kontroller, om den faxmaskine, du sender 
til, kan modtage din fax.
Indgående faxer har 
blanke områder eller 
kvaliteten er dårlig.
• Den maskine, der sender faxen, kan være 
defekt. 
• Støj på telefonlinjen kan medføre linjefejl. 
• Kontroller maskinen ved at tage en kopi. 
• En tonerpatron har nået sin anslåede 
patronlevetid. Udskift tonerpatronen. Se 
side 56. 
Nogle af ordene på 
en modtaget fax er 
strukket ud.
Den maskine, der sendte faxen, havde et 
midlertidigt dokumentstop. 
Der er striber på de 
originaler, du sender.
Undersøg scannerenheden for pletter, og gør 
den ren. Se side 55.