Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

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Soluzione dei problemi_69
Problemi di qualità di stampa
Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata 
in modo non corretto, si potrebbe notare una riduzione della qualità di 
stampa. Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.
Le pagine 
vengono 
stampate, ma 
sono vuote.
La cartuccia del toner 
è difettosa o il toner è 
esaurito.
Ridistribuire il toner, se 
necessario. Vedere 
pagina 55.
Se necessario, sostituire la 
cartuccia del toner.
Il file potrebbe 
contenere pagine 
vuote.
Controllare il file per 
assicurarsi che non contenga 
pagine vuote.
Alcuni componenti, 
come il controller o la 
scheda, potrebbero 
essere difettosi.
Rivolgersi all’assistenza 
tecnica.
La stampante 
non stampa 
correttamente i 
file PDF. 
Mancano alcune 
parti della 
grafica, del testo 
o delle 
illustrazioni.
Incompatibilità tra il 
file PDF e i prodotti 
Acrobat.
Stampando il file PDF come 
immagine, questo problema 
potrebbe risolversi. Attivare 
Print As Image
 dalle opzioni 
di stampa di Acrobat.
La stampa di un file 
PDF come immagine 
richiederà un tempo 
maggiore.
La qualità di 
stampa delle 
fotografie non è 
buona. Le 
immagini non 
sono nitide.
La risoluzione della 
fotografia è molto 
bassa. 
Ridurre il formato della foto. 
Se si aumenta il formato della 
fotografia nell’applicazione, la 
risoluzione si riduce. 
Il dispositivo 
stampa, ma il 
testo è sbagliato, 
incomprensibile 
o incompleto.
In ambiente DOS, 
l’impostazione dei 
caratteri per il 
dispositivo potrebbe 
essere impostata in 
modo errato.
Soluzioni suggerite: 
modificare l’impostazione dei 
font. Vedere “Modifica 
pagina 28.
Prima della 
stampa, la 
macchina emette 
vapore vicino al 
vassoio di uscita.
L’uso di carta umida 
può provocare 
l’emissione di vapore 
durante la stampa.
Ciò non costituisce un 
problema. Continuare la 
stampa.
CONDIZIONE
CAUSA POSSIBILE
SOLUZIONI SUGGERITE
CONDIZIONE
SOLUZIONI SUGGERITE
Stampa chiara o 
sbiadita
Se la stampa contiene strisce verticali bianche o 
aree sbiadite:
• Il toner sta per esaurirsi. È possibile estendere 
temporaneamente la durata della cartuccia del 
toner. Vedere pagina 56. Se la qualità di 
stampa non migliora, installare una nuova 
cartuccia del toner.
• È possibile che la carta non sia conforme alle 
specifiche; ad esempio, è troppo umida o 
troppo ruvida. Vedere pagina 30.
• Se l’intera pagina è chiara, l’impostazione della 
risoluzione di stampa è troppo bassa. Regolare 
la risoluzione di stampa. Consultare la guida 
del driver della stampante.
• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate 
potrebbe indicare che la cartuccia del toner 
deve essere pulita.
• La superficie della parte LSU all’interno del 
dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire 
l’LSU e rivolgersi all’assistenza tecnica.
Macchie di toner
• È possibile che la carta non sia conforme alle 
specifiche; ad esempio, è troppo umida o troppo 
ruvida. Vedere pagina 30.
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco. 
Mancanza di toner
Se la pagina presenta aree sbiadite, generalmente 
tondeggianti, in ordine casuale:
• È possibile che sia stato caricato un foglio di 
carta difettoso. Provare a ristampare il lavoro.
• Il contenuto di umidità della carta non è 
uniforme oppure la carta presenta macchie di 
umidità sulla superficie. Provare a stampare su 
una carta di marca diversa. Vedere pagina 30.
• L’intera risma è difettosa. I processi di 
produzione possono fare sì che alcune aree 
rifiutino il toner. Provare con un tipo o una 
marca di carta diversi.
• Cambiare l’opzione della stampante e 
riprovare. Passare alle proprietà della 
stampante, fare clic sulla scheda Carta e 
impostare il tipo su Carta spessa. Per ulteriori 
dettagli, fare riferimento alla Sezione Software.
Se questi accorgimenti non consentono di risolvere 
il problema riscontrato, rivolgersi all’assistenza 
tecnica.
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