Samsung Evolution Kit for 2012-2013 models Manual De Usuario

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No puedo escuchar el sonido claramente
Prueba del sonido
MENU
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Soporte técnico
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Autodiagnóstico
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Prueba de sonido
 
Int. Ahora
Antes de repasar la lista de problemas y soluciones a continuación, asegúrese de que el elemento del menú de 
Salida del sonido de la TV
 esté configurado en 
Altavoz de TV
 y luego escuche los altavoces nuevamente. Si el 
televisor continúa sin reproducir audio, ejecute la 
Prueba de sonido
. La 
Prueba de sonido
 utiliza una melodía 
incorporada para controlar si hay problemas con el sonido. Si el televisor no reproduce sonido durante la prueba 
de sonido, o si el sonido está distorsionado, puede haber un problema con el televisor. Comuníquese con el Centro 
de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si el televisor reproduce la melodía de la prueba de sonido sin 
distorsión, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique las conexiones. Si el problema persiste, 
consulte el manual del usuario del dispositivo externo.
El problema
Pruebe lo siguiente
No hay sonido o se oye 
demasiado bajo con el 
volumen al máximo.
Verifique el control de volumen del dispositivo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, 
etc.) conectado al televisor.
La imagen es buena pero no 
hay sonido.
Configure 
Sonido
 > 
Ajustes del altavoz
 > 
Salida del sonido de la TV
 en 
Altavoz de TV
.
Si está usando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del 
dispositivo. (Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su receptor de cable 
a HDMI si el receptor está conectado a su televisor por medio de un cable HDMI).
Para escuchar el sonido de una computadora, conecte el altavoz externo al conector de 
salida de audio de la computadora.
Si su televisor tiene una entrada para auriculares, asegúrese de que no hay nada 
enchufado allí.
Reinicie el dispositivo desconectando y volviendo a conectar su cable de alimentación.
Los altavoces hacen un ruido 
extraño.
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio 
correcto del dispositivo externo.
Para la conexión de la antena o del cable, verifique la información de señal. Un nivel de 
señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
Ejecute 
Prueba de sonido
 (
Soporte técnico
 > 
Autodiagnóstico
 > 
Prueba de sonido
).