Samsung 직화오븐 32 L MC32K7055CT 스테인레스 Manual De Usuario

관리하기

전자제품을 버리려면

환경 보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자 제품은 다음과 같이 처리해 주세요.

무상 처리

삼성전자 대리점에서 새 제품을 구매하고 기존 제품을 버리고자 하는 경우, 새 제품 배달 시 제조사
구분 없이 설치 기사가 모든 제품을 무료로 수거해 드립니다.

새 제품 배달

폐 전자 제품 수거

참고

• 직접 운반 (Hand Carry)이 가능한 소형 폐 제품은 제품 구입 및 수리와 상관없이 가까운 삼성전자

대리점또 는 서비스센터로 가져오시면 무료로 처리해 드립니다.

유상 처리

삼성전자에서 새 제품을 구매하지 않고 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할
주민자치센터에 연락하여 안내대로 처리해 주세요.

폐 전자 제품 신고 및 수수료 납부

스티커

교부

스티커 부착 후 지정 장소에 버림

품질 보증 기간은

1년

부품 보유기간은

7년

입니다.

핵심부품(마그네트론) 보증기간은 (3년)

서비스에 대하여

※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.

http://www.samsung.com/sec/

※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.

(예 목욕탕, 숙박업소, 헬스클럽, 연수원, 기숙사 등의 공동사용 장소 등)

무상서비스

유상서비스

1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시

●

천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한

고장 발생시

●

소모성 부품의 수명이 다한 경우

(배터리, 형광등, 램프류, 필터류, 리본 등)

3. 그 밖의 경우

소비자 피해유형

품질 보증기간 이내

품질 보증기간 이후

●

수리가 불가능한 경우

●

수리가 가능한 경우

유상수리에 해당하는
금액징수 후 제품교환

유상수리

유상수리에 금액징수 후
감가상각적용 제품교환

유상수리

소비자 피해유형

2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우

품질 보증기간 이내

품질 보증기간 이후

제 품 명
구 입 일
구입대리점

모 델 명

Serial No.

판매금액

년 월 일

제품보증서

1. 고장이 아닌 경우

●

기구세척, 조정, 사용설명, 설치 등 제품고장이

아닌 경우

●

사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시

●

인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시

●

제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경시

●

제품 내부에 먼지 세척 및 이물 제거시

●

타사제품(소프트웨어 포함)으로 인한 고장
설명시

●

구입시 고객요구로 설치한 후 재설치시

●

헤드세척 및 이물투입 서비스 요청시

●

네트워크 및 타사 프로그램 사용설명시

●

배송된 제품 초기 설치 및 판매점에서 부실하게
설치해 주어 재설치시

2. 소비자 과실로 고장난 경우

●

소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장
발생시

●

전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생한 경우

●

외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상
발생시

●

당사에서 미지정한 소모품, 옵션품사용으로
고장 발생시

●

삼성전자(주) 서비스위탁업체인
삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌
사람이 수리하여 고장 발생시

●

사용설명서 내에 "주의사항"을 지키지 않아
고장 발생시

저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을
실시합니다. 서비스 요청시 1588-3366으로 전화주세요. 상담서비스에 의한 조치에도 불구하고 증상이 해결되지 않을
경우 휴대 및 운반이 용이한 제품 (예시 : 중량 15kg 미만 제품, 부속품 및 액세서리류)은 인근 서비스센터로 방문해
주세요. 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.

●

구입후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때

제품교환 또는 구입가 환급

해당없음

●

제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해

해당없음

제품교환

●

교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를

요하는 고장 발생

해당없음

구입가 환급

●

교환불가능시

해당없음

구입가 환급

●

부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고

있지 않아 수리가 불가능한 경우

정액 감가상각한 잔여

금액에 구입가의 5%를

가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

●

소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우

정액 감가상각한 금액에

10%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

●

동일 하자로 2회까지 고장 발생시

해당없음

무상수리

●

동일 하자로 3회째 고장 발생시

해당없음

제품교환 또는 구입가 환급

●

서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시

해당없음

제품교환 또는 구입가 환급

●

수리용 부품은 있으나 수리 불가능 시

정액감가상각후 환불

제품교환 또는 구입가 환급

●

구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때

해당없음

제품교환 또는 무상수리

제품보증서

MC32K7055CT_DE68-04387N-04_KO_161206.indd 27

2016-12-06 �� 7:51:40