Samsung Värimonitoimilaite ProXpress C2670FW Manual De Usuario

321

6. Felsökning

Problem med operativsystemet

Vanliga Windows-problem

Läs användarhandboken för Microsoft Windows som följde med datorn om du vill veta mer om felmeddelanden i Windows.

Status

Föreslagna åtgärder

Ett meddelande om att filen
används visas vid
installationen.

Avsluta alla program. Ta bort alla program från startgruppen och starta sedan om Windows. Installera om skrivardrivrutinen.

Meddelandet ”Allmänt
skyddsfel”, ”Undantagsfel”,
”Spool 32” eller ”Förbjuden
åtgärd” visas.

Stäng alla program, starta om Windows och försök skriva ut igen.

Meddelandet ”Kan inte skriva
ut”, ”Timeout-fel uppstod vid
utskrift” visas.

Dessa meddelanden kan visas under utskrift. Vänta tills skrivaren är klar med utskriften. Om meddelandet visades i redoläget
eller efter att utskriften är klar kontrollerar du anslutningen och/eller att ett fel verkligen har uppstått.

Samsung Printer Experience
visas inte när du trycker på
fler inställningar.

Samsung Printer Experience

är inte installerat. Ladda ner appen från Windows Store och installera den.

Maskininformationen visas
inte när du klickar på enheten
i Enheter och Skrivare.

Kontrollera skrivaregenskaper. Klicka på fliken Portar.

(Kontrollpanelen > Enheter och skrivare > Högerklicka på ikonen för skrivaren och välj skrivaregenskaper)

Om porten är ställd till Fil eller LPT, avmarkera dessa och välj TCP/IP, USB eller WSD.