Samsung Networked Color Multifunction Printer Manual De Usuario
14.19
<Solución de problemas>
La máquina no
escanea
escanea
• Verifique que se haya cargado un documento
en la máquina.
• Verifique que la máquina esté conectada a la
computadora. Asegúrese de que está
conectado correctamente si se informan
errores I/O durante la escaneado.
conectado correctamente si se informan
errores I/O durante la escaneado.
• Verifique que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del MFP (impresora y escáner) comparten la
misma interfaz I/O (puerto), es posible que se
produzca el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. Para
evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro
“cliente” encontrará una respuesta de
“dispositivo ocupado”. Esto puede suceder al
iniciar el procedimiento de escaneado, y
aparecerá el mensaje adecuado.
Para identificar la fuente del problema, abra la
configuración de puertos y seleccione el
puerto asignado a su escáner. El símbolo del
puerto /dev/mfp0 corresponde a la
designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los
puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo
tanto el escáner en USB:0 se relaciona con /
dev/mfp4 respectivamente y así
sucesivamente. En el panel Puerto
seleccionado podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Liberar puerto, si está
seguro de que la impresión del trabajo actual
no está funcionando correctamente.
del MFP (impresora y escáner) comparten la
misma interfaz I/O (puerto), es posible que se
produzca el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. Para
evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro
“cliente” encontrará una respuesta de
“dispositivo ocupado”. Esto puede suceder al
iniciar el procedimiento de escaneado, y
aparecerá el mensaje adecuado.
Para identificar la fuente del problema, abra la
configuración de puertos y seleccione el
puerto asignado a su escáner. El símbolo del
puerto /dev/mfp0 corresponde a la
designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los
puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo
tanto el escáner en USB:0 se relaciona con /
dev/mfp4 respectivamente y así
sucesivamente. En el panel Puerto
seleccionado podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Liberar puerto, si está
seguro de que la impresión del trabajo actual
no está funcionando correctamente.
No puedo
escanear a través
del Gimp.
escanear a través
del Gimp.
• Compruebe si el Gimp tiene el módulo
“Xsane: diálogo de dispositivo.” en el menú
“Adquirir”. Si no es así, deberá instalar el
módulo Xsane para Gimp en el ordenador.
Puede encontrar el paquete del módulo
Xsane para Gimp en el CD de distribución de
Linux o en la página web de Gimp. Para más
detalles, consulte la Ayuda del CD de
distribución de Linux o de la aplicación Gimp
frontal.
“Adquirir”. Si no es así, deberá instalar el
módulo Xsane para Gimp en el ordenador.
Puede encontrar el paquete del módulo
Xsane para Gimp en el CD de distribución de
Linux o en la página web de Gimp. Para más
detalles, consulte la Ayuda del CD de
distribución de Linux o de la aplicación Gimp
frontal.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
escaneado, consulte la Ayuda de dicha
aplicación.
escaneado, consulte la Ayuda de dicha
aplicación.
Problema
Causa posible y solución
Problemas habituales de Macintosh
(sólo CLX-3160FN)
Recibo el error
“No se puede
abrir el archivo de
dispositivo de
puerto” cuando
imprimo un
documento.
“No se puede
abrir el archivo de
dispositivo de
puerto” cuando
imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
impresión (por ejemplo, por medio de la LPR
GUI) mientras haya un trabajo de impresión en
marcha. Las versiones conocidas del servidor
CUPS interrumpen el trabajo de impresión toda
vez que se cambian las opciones de impresión
y luego se intenta reiniciar el trabajo desde el
principio. Como el Unified Linux Driver bloquea
el puerto durante la impresión, la terminación
abrupta del controlador mantiene al puerto
bloqueado y, por lo tanto, no disponible para
trabajos de impresión subsiguientes. Si se
produce esta situación, intente liberar el puerto.
impresión (por ejemplo, por medio de la LPR
GUI) mientras haya un trabajo de impresión en
marcha. Las versiones conocidas del servidor
CUPS interrumpen el trabajo de impresión toda
vez que se cambian las opciones de impresión
y luego se intenta reiniciar el trabajo desde el
principio. Como el Unified Linux Driver bloquea
el puerto durante la impresión, la terminación
abrupta del controlador mantiene al puerto
bloqueado y, por lo tanto, no disponible para
trabajos de impresión subsiguientes. Si se
produce esta situación, intente liberar el puerto.
La impresora no
imprime
correctamente un
archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
imprime
correctamente un
archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Imprimir
como imagen en las opciones de impresión de
Acrobat.
archivo PDF como imagen. Active Imprimir
como imagen en las opciones de impresión de
Acrobat.
Nota: la impresión puede tardar más tiempo si
se imprime un archivo PDF como imagen.
se imprime un archivo PDF como imagen.
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora
no imprime
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
no imprime
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Imprimir
como imagen en las opciones de impresión de
Acrobat.
archivo PDF como imagen. Active Imprimir
como imagen en las opciones de impresión de
Acrobat.
Nota: la impresión puede tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF como imagen.
imprime un archivo PDF como imagen.
El documento
se ha
imprimido, pero
el trabajo de
impresión no ha
desaparecido
de la cola en
Mac OS 10.3.2.
se ha
imprimido, pero
el trabajo de
impresión no ha
desaparecido
de la cola en
Mac OS 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS a OS 10.3.3. o
superior.
superior.
Algunas letras
no se muestran
correctamente
durante la
impresión de la
cubierta.
no se muestran
correctamente
durante la
impresión de la
cubierta.
Este problema se debe a que el sistema operativo
Mac no puede crear la fuente durante la
impresión de la cubierta. Tanto los números como
las letras del alfabeto inglés se muestran
correctamente en la cubierta.
Mac no puede crear la fuente durante la
impresión de la cubierta. Tanto los números como
las letras del alfabeto inglés se muestran
correctamente en la cubierta.
Problema
Causa posible y solución