Samsung SCX-6345N Manual De Usuario

11.8   

<Solución de problemas>

Levante la palanca de la apiladora y luego cierre la cubierta frontal 
de la unidad.

Extraiga suavemente el papel a través del área de salida.

Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se seleccionan los 
tipos de materiales de impresión adecuados. Si se produce un atasco de 
papel, siga los pasos descritos en la página 11.2. 
• Siga los procedimientos de la página 4.5. Compruebe que las guías 

ajustables estén colocadas correctamente.

• No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel 

esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el interior 
de la bandeja.

• No retire el papel de la bandeja mientras la máquina esté 

imprimiendo.

• Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo. 
• No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo 

abarquillamiento.

• No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
• Utilice sólo los materiales de impresión recomendados. (Página 4.8)
• Compruebe que la cara de impresión recomendada para los materiales 

de impresión esté hacia arriba en la bandeja o hacia abajo en la bandeja 
multiusos.

• Si se producen atascos de papel con frecuencia cuando imprime 

con papel de tamaño A5 o B5: 

Cargue el papel en la bandeja con el borde más largo orientado hacia 
la parte frontal de la bandeja. Si carga el papel de esta manera, no podrá 
imprimir en ambas caras.

En la ventana de propiedades de la impresora, configure la orientación 
de la página para que gire 90 grados. Consulte la Sección de software.

Aparecen mensajes en la ventana del programa Smart Panel o en la pantalla 
del panel de control para indicar errores o el estado de la máquina. Consulte 
las tablas que aparecen a continuación para comprender el significado 
de los mensajes y solucionar el problema, si es necesario. 

Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar 
el contenido del mensaje que aparece en la pantalla. 

El cartucho del 
tambor está a punto 
de acabarse.

Compruebe si tiene un 
cartucho de repuesto.

La apiladora está 
llena de impresiones.

Quite impresiones 
de la apiladora.

Atasco de papel 
en la apiladora.

Abra la puerta de la 
apiladora y presione 
la guía 1a o 1b para 
eliminar el atasco.

Atasco de papel en la 
salida de la apiladora.

Tire del papel atascado 
para extraerlo de la 
salida de la apiladora.

El borde frontal 
del documento no 
accionó el sensor 
de digitalización en 
el tiempo adecuado 
después de accionar 
el sensor de impresión 
a doble cara. 

Levante la bandeja de 
entrada de documentos 
y extraiga el original 
atascado. (Página 11.1)

Se ha producido 
un atasco de papel en 
el área del ajustador.

Elimine el atasco. 
(Página 11.6)