Samsung Samsung ProXpress C2670FW Manual De Usuario
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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la
ventana del programa Printing Status del ordenador (consulte “Uso
de Estado de la impresora Samsung” en la página 318).
de Estado de la impresora Samsung” en la página 318).
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con su distribuidor.
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función de
las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
• [número de bandeja] indica el número de bandeja.
• [color] indica el color del tóner.
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Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
Atasco dentro
dúplex
dúplex
El papel se atascó
durante la impresión
dúplex. Esto solo se
aplica a dispositivos con
esta función.
durante la impresión
dúplex. Esto solo se
aplica a dispositivos con
esta función.
Elimine el atasco
(consulte “En el área de
la unidad de impresión a
doble cara” en la página
120).
(consulte “En el área de
la unidad de impresión a
doble cara” en la página
120).
Atasco en área de
salida
salida
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de salida de papel.
atasco de papel en el
área de salida de papel.
Elimine el atasco
(consulte “Área de
salida” en la página
118).
(consulte “Área de
salida” en la página
118).
Atasco en el interior
de la máquina
de la máquina
El papel se ha atascado
en el interior de la
máquina.
en el interior de la
máquina.
Elimine el atasco
(consulte “En el interior
de la impresora” en la
página 117).
(consulte “En el interior
de la impresora” en la
página 117).
Atasco de papel
original
original
El documento original
cargado se ha atascado
en el alimentador de
documentos.
cargado se ha atascado
en el alimentador de
documentos.
Elimine el atasco
(consulte “Solución de
atascos de documentos
originales” en la página
106).
(consulte “Solución de
atascos de documentos
originales” en la página
106).
Atasco papel en
bandeja 1
bandeja 1
Se ha producido un
atasco de papel en la
bandeja.
atasco de papel en la
bandeja.
Elimine el atasco
(consulte “En la bandeja
1” en la página 111).
(consulte “En la bandeja
1” en la página 111).