Samsung SCX-4216F Manual De Usuario

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ESOLUÇÃO
 
DE
 
PROBLEMAS
8.25
8
Problemas de digitalização
Problema
Solução proposta
O digitalizador não 
funciona.
• Certifique-se de que o documento esteja com a face voltada 
para baixo sobre o vidro de leitura, ou com a face voltada 
para cima no alimentador automático de documentos (nos 
modelos SCX-4116/4216F).
• É possível que o equipamento não disponha de memória 
suficiente para armazenar o documento que será 
digitalizado. Tente utilizar a função Prescan 
(pré-digitalização). Tente diminuir a resolução.
• Verifique se os cabos USB ou paralelo estão conectados 
corretamente.
• Certifique-se de os cabos USB ou paralelos não estejam com 
defeitos. Teste o equipamento com cabos que funcionem. 
Substitua o cabo, se necessário.
• Ao utilizar cabos paralelos, certifique-se de que sejam 
compatíveis com o padrão IEEE 1284.
• Verifique se as configurações do digitalizador estão corretas. 
Verifique a configuração do digitalizador nos recursos de 
configuração do SmarThru ou no aplicativo desejado para 
assegurar que o equipamento envia a digitalização para a 
porta correta como, por exemplo, LPT1.
A digitalização está 
muito lenta.
• Verifique se o equipamento imprime os dados recebidos. 
Digitalize o documento ao término da tarefa em andamento.
• Os equipamentos digitalizam gráficos mais lentamente que 
texto.
• A velocidade da comunicação diminui durante a digitalização 
devido à grande quantidade de memória exigida para 
analisar e reproduzir a imagem. Configure o computador 
para o modo de impressora ECP através da configuração da 
BIOS. Isso ajudará a aumentar a velocidade. Para obter 
mais detalhes sobre a configuração do BIOS, consulte o guia 
do usuário do computador.
O monitor exibe a 
mensagem: 
• “Device can't be set 
to the H/W mode you 
want.”
• “Port is being used by 
another program.”
• “Port is Disabled.
• “Scanner is busy 
receiving or printing 
data. When the 
current job is 
completed, try again.”
• “Invalid handle.”
• “Scanning has failed.”
• Talvez haja tarefas de cópia ou impressão em andamento. 
Tente novamente após o término da tarefa.
• The Selected port is currently being used. Restart your 
computer and try again.
• The printer cable may be improperly connected or the 
power may be off. You must use a parallel cable that 
supports IEEE-1284 bi-directional communications.
• The scanner driver is not installed or an operating 
environment is not set up properly.
• Ensure that port is properly connected and power is 
on, Then restart your computer.
• Check, The USB cable may be improperly connected 
or the power may be off.
• Do not use the parallel and the USB cables at the 
same time.