Sony vaio vgn-tz20mn-n Guía Para Resolver Problemas

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Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur Sony VAIO

®

, vous trouverez des 

solutions dans ce document.

Vous trouverez davantage de rubriques de dépannage dans l’Aide et support Windows 
de votre ordinateur, qui est très complète (cliquez sur Démarrer - Aide et support).

Il est fortement recommandé de lire la documentation avant de commencer à utiliser votre 
ordinateur. Outre la documentation papier, vous trouverez des guides de l'utilisateur sur 
l'ordinateur. En plus de fournir des informations essentielles, la documentation affichée à 
l’écran contient des conseils utiles et aborde des sujets que vous n'avez peut-être pas pris 
en compte auparavant.

Les documents suivants sont fournis avec votre ordinateur.

❑

Fiche d'installation — Décrit les différentes étapes de préparation, depuis le 
déballage de votre ordinateur jusqu'à sa mise en route.

❑

Guide de dépannage — Contient des solutions aux problèmes courants (présent 
document).

❑

Guide de réinstallation — Contient des instructions sur la création d’une copie de 
sauvegarde de vos données et la réinstallation du système de votre ordinateur, ainsi 
que des solutions aux dysfonctionnements de votre ordinateur.

❑

Documents contenant les informations suivantes : Sony GARANTIE Sony, Guide des 
réglementations de sécurité, Guide des règlements relatifs aux modems, Guide 
des réglementations Technologie LAN sans fil, Guide des réglementations 
Bluetooth, Contrat de licence logiciel utilisateur final et Services de support Sony.

Vous pouvez trouver des informations en ligne aux endroits suivants :
❑

Documentation dans My Club VAIO : Recueil complet de tout ce qu'il vous faut savoir 
pour tirer pleinement parti de votre ordinateur, le portail My Club VAIO est la référence 
idéale pour commencer à utiliser l'ordinateur.

❑

Aide et support Windows : L’Aide et support Windows constitue une source 
complète de conseils, de didacticiels et d'exemples qui vous aident à utiliser votre 
ordinateur. Utilisez la fonction Rechercher, l'index ou le sommaire pour afficher toutes 
les ressources d'aide Windows, y compris les informations en ligne.

Pour accéder à la Documentation, cliquez sur l’icône Documentation du VAIO (VAIO 
Documentation) sur le bureau ou suivez la procédure ci-dessous :

Cliquez sur Démarrer

, Tous les programmes, puis sur My Club VAIO.

Cliquez sur Documentation.

Sélectionnez le guide que vous souhaitez lire.

Vous pouvez à présent lire le Guide de l'utilisateur. Ce guide, fourni au format PDF, est 
facile à lire et à imprimer.

Pour accéder à l’Aide et support Windows, suivez la procédure ci-dessous :

Cliquez sur Démarrer.

Cliquez sur Aide et support.
La fenêtre Aide et support Windows s’affiche.

Vous pouvez également accéder à l’Aide et support Windows en appuyant et en 
maintenant enfoncée la touche Microsoft Windows et en appuyant sur la touche F1.