Sony vaio vgn-tz20mn-n Guía Para Resolver Problemas

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Introducción a esta guía
Si tiene problemas con su Sony VAIO
®
, en este folleto impreso se ofrecen soluciones.
Existen más temas de solución de problemas disponibles en la amplia Ayuda y soporte 
técnico de Windows
 del ordenador (vaya a Inicio - Ayuda y soporte técnico).
Le recomendamos encarecidamente que consulte la documentación antes de empezar a 
utilizar el ordenador. Junto con la documentación impresa, existen guías de usuario que se 
encuentran en el equipo. Además de proporcionar información importante, la 
documentación en pantalla incluye prácticas sugerencias y temas de actualidad que 
posiblemente no se han tenido en cuenta anteriormente.
Con el ordenador se incluyen los siguientes documentos.
Documentación impresa
Un póster de configuración, que describe el proceso desde el desembalaje hasta el 
inicio del ordenador.
Guía para Solución de problemas, donde encontrará soluciones a problemas 
comunes (este folleto).
Guía de recuperación, donde encontrará una explicación de cómo realizar una copia 
de seguridad de los datos y recuperar el sistema del ordenador y soluciones a fallos 
en el ordenador.
Folletos que contienen la información siguiente: condiciones de la GARANTÍA de Sony, 
Guía de normas de seguridadGuía de normas para módemGuía de normas para 
productos de LAN inalámbrica
, Guía de normas de Bluetooth, el Contrato de 
licencia de software para el usuario final
 y los Servicios de soporte de Sony.
Documentación en línea
Podrá encontrar información en pantalla en:
Documentación (Documentation) en My Club VAIO: El portal My Club VAIO es un 
punto de inicio perfecto para utilizar el ordenador, ya que contiene una extensa 
colección de todo lo que usted necesita para sacarle el máximo partido al equipo.
Ayuda y soporte técnico de Windows: La Ayuda y soporte técnico de Windows 
es un recurso completo con consejos prácticos, tutoriales y demostraciones que le 
enseñarán a utilizar el ordenador. Utilice la característica de búsqueda, el índice o la 
tabla de contenido para ver todos los recursos de Ayuda de Windows, incluidos los 
que se encuentran en Internet.
Para tener acceso a la Documentación (Documentation), haga clic en el icono 
Documentación VAIO (VAIO Documentation) en el escritorio o siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio , 
Todos los programas y, a continuación, haga clic en My 
Club VAIO.
2
Haga clic en Documentación (Documentation).
3
Seleccione la guía que desee leer.
Ahora puede leer la Guía del usuario. Esta guía se proporciona en formato PDF, el cual 
podrá examinar de principio a fin e imprimir fácilmente.
Para ir a la Ayuda y soporte técnico de Windows, lleve a cabo los siguientes pasos:
1
Haga clic en Inicio.
2
Haga clic en Ayuda y soporte técnico.
Aparecerá la Ayuda y soporte técnico de Windows.
O vaya a la Ayuda y soporte técnico de Windows pulsando la tecla de Microsoft 
Windows y la tecla F1.