Panasonic KX-TD500 Manual De Usuario

General Features

Features Guide

45

This is one of the VPS Integration features.
The Automated Attendant (AA) Service, provided by the VPS, answers incoming calls and
then routes the caller to the desired extension automatically.
If AA Service Integration is enabled, the KX-TD500 System transmits the Call Status Code
(busy, answered, ringing, disconnected, etc.) to an AA extension before sending the normal
call progress tones. These codes enable the VPS to immediately recognize the current status of
the call and improve its call handling performance.
To utilize the AA Service Integration, group multiple AA extensions together as an Extension
Group and assign the group type of it as "AA."
Within an AA Group, an incoming call hunts for an idle AA extension in a circular way. This
ensures that callers who need the AA service can surely access it. Up to 128 AA Groups, each
consisting of more than one extension in the same tenant, can be created in the system.
By default, Extension Group #127 is assigned as AA Group.

An AA extension answers incoming calls (extension, outside) and then transfers the caller to
the desired extension automatically.

1

Ringback Tone

The extension dialed is ringing.

2

Busy Tone

The extension dialed is busy.

Outside Call

Extension

AA 1

AA 2

AA X

AA 3

Extension Group

(AA)

VPS

DIL 1:1, DISA, DID, DDI (ISDN),

Transfer

System

TIE