Cisco Systems 7902G Manual De Usuario

If you are using DHCP, check the IP addresses distributed by your DHCP server. 
Refer to Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or 
Enterprise Networks on Cisco.com: 

If you are using DNS to refer to the TFTP server or Cisco CallManager, you must 
ensure you have specified a DNS server (Settings > Network Configuration > 
DNS Server 1). You should also verify that you have a CNAME entry in the DNS 
server for the TFTP server and Cisco CallManager system.

You must also ensure that DNS is configured to do reverse look-ups. The default 
setting on Windows 2000 is to perform forward-only look-ups.

On the Cisco IP Phone, press Settings > Network Configuration > 
CallManager 1, 2, 3, 4. The Cisco IP Phone attempts to open a TCP connection 
to all the Cisco CallManager servers that are part of the assigned 
Cisco CallManager group. If none of these fields have IP addresses or state 
“Active” or “Standby”, the phone is not properly registered with 
Cisco CallManager. See the 

 for tips on resolving this problem.

If the Cisco CallManager or TFTP services are not running, phones might not be 
able to start up properly. However, in this case, it is likely that you are 
experiencing a system-wide failure. Rather than being isolated to one phone that 
is experiencing problems, in this situation many or all phones and other devices 
are not able to start up properly. 

If the Cisco CallManager service is not running, all devices on the network that 
rely on it to make phone calls will be affected. If the TFTP service is not running, 
many devices will not be able to start up successfully.