Roku R1017 Manual De Usuario
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amples renseignements, veuillez visiter le site:
www.roku.com/support.
Avis juridiques additionnels
A. ÉTATS-UNIS SEULEMENT
Déclaration de la Commission fédérale des communications (FCC) sur les
interférences
Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils
Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils
numériques de classe B, selon la section 15 des règlements de la FCC. Ces
limites ont été conçues pour assurer une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil
génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence et peut, en
cas d’installation et d’utilisation non conformes aux instructions, causer des
interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit
l’absence d’interférences dans une installation particulière. Si cet appareil
cause des interférences nuisibles à la réception des signaux de radio ou de
télévision, ce qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l’appareil,
l’utilisateur est invité à essayer de corriger ces interférences par l’un des
moyens suivants :
•
• Réorientez ou repositionnez l’antenne de réception.
•
• Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur.
•
• Branchez l’appareil sur un circuit électrique différent de celui où le
récepteur est branché.
•
• Contactez le revendeur ou un technicien radio/TV qualifié pour obtenir de
l’aide.
Cet appareil est conforme à la section 15 des règlements de la FCC. Le
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes: (1) cet appareil ne
peut causer d’interférences nuisibles, et (2) il doit accepter toute interférence
reçue, notamment celles pouvant entraîner un dysfonctionnement.
Avertissement de la FCC: Tout changement ou toute modification non
Avertissement de la FCC: Tout changement ou toute modification non
expressément approuvé(e) par la partie responsable de la conformité peut
annuler l’autorité de l’utilisateur à utiliser cet appareil.
Le fonctionnement IEEE 802.11b ou 802.11g de ce produit aux États-Unis se
Le fonctionnement IEEE 802.11b ou 802.11g de ce produit aux États-Unis se
limite au microprogramme des chaînes 1 à 11. Utilisation de la radio sans fil:
Cet appareil est limité à une utilisation intérieure lorsqu’il fonctionne sur la
Cet appareil est limité à une utilisation intérieure lorsqu’il fonctionne sur la
bande de fréquence de 5,15 à 5,25 GHz.
REMARQUE IMPORTANTE:
REMARQUE IMPORTANTE:
Déclaration de la FCC sur l’exposition aux rayonnements:
Cet appareil est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la
FCC définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être
installé et mis en fonctionnement à une distance minimale de 20 cm entre
le radiateur et votre corps. Cet émetteur ne doit pas être installé au même
endroit qu’une autre antenne ou émetteur, ou être utilisé conjointement
à une autre antenne ou émetteur. La disponibilité de certains canaux
particuliers ou de certaines bandes de fréquence opérationnelles dépend
du pays et est programmée par micrologiciel à l’usine en fonction de la
destination. L’utilisateur final n’a pas accès aux paramètres du micrologiciel.
B. CANADA SEULEMENT
Déclaration d’Industrie Canada
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada
applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas
produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible
d’en compromettre le fonctionnement.
Les dispositifs fonctionnant dans la bande 5150-5250 MHz sont réservés
Les dispositifs fonctionnant dans la bande 5150-5250 MHz sont réservés
uniquement pour une utilisation à l’intérieur afin de réduire les risques de
brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les
mêmes canaux.
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements
IC établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être
installé et utilisé avec un minimum de 20cm de distance entre la source de
rayonnement et votre corps.
Copyright © 2017 Roku, Inc. Tous droits réservés. Roku et le logo Roku
sont des marques déposées de Roku, Inc. Toutes les autres marques sont
la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Dolby Audio : Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby
Dolby Audio : Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby
Audio et le symbole double D sont des marques déposées de Dolby
Laboratories.
Reproductor de Streaming Roku
Información Importante de Producto
Introducción
El Reproductor de streaming Roku que acompaña a esta Información
importante del producto (“Reproductor”) le permite reproducir
entretenimiento en línea en su televisión. Se requiere de una cuenta de Roku
para activar su Reproductor. Cuando se inscriba para obtener una cuenta de
Roku, se le pedirá que proporcione su información de contacto y una forma
de pago. De esta manera, usted podrá rentar películas o recibir servicios
adicionales sin ningún problema. Se requerirá de su autorización para hacer
cualquiera de estos cargos. No se aplican cobros por renta de equipo por
tener su Reproductor. Sin embargo, para tener acceso al contenido de
algunos canales, es posible que se requiera una suscripción pagada u otro
tipo de pago. La disponibilidad de los canales está sujeta a cambios y varía
según el país. Consulte con cada proveedor de canal sobre las necesidades
específicas de ancho de banda para reproducir por streaming contenido
de 720p, 1080p HD, 4K y HDR (si su Reproductor es compatible con 4K
y/o HDR).
Precauciones de Seguridad
El Reproductor ha sido diseñado con el más alto interés por la seguridad.
Sin embargo, cualquier dispositivo eléctrico, si se usa incorrectamente, tiene
el potencial de causar incendios, descargas eléctricas, daños a la propiedad
o lesiones personales. Para ayudar a asegurar un funcionamiento libre de
accidentes, siga estas pautas:
•
• Respete todas las advertencias, precauciones e instrucciones.
•
• Inspeccione regularmente el adaptador de corriente AC por daños.
•
• Deje de utilizar, desconecte el adaptador de corriente AC de la toma
eléctrica y desconecte todos los demás cables inmediatamente si el
Reproductor ha sido dañado, quebrado o fisurado, o si el Reproducto
funciona de manera anormal, produce sonidos u olores extraños o se
vuelve demasiado caliente al tacto.
•
• Para más información sobre la seguridad del producto y solución de
problemas, visite
www.roku.com/support
Uso y Manejo
•
• No utilice el control remoto haciendo cualquier movimiento o gestos
enérgicos.
•
• El control remoto y los auriculares no son juguetes. Si su reproductor
incluye un control remoto y/o auriculares, mantenga ambos accesorios
fuera del alcance de niños menores de seis años.
•
• El embalaje del producto puede incluir bolsas de plástico, sujetadores y
bridas de cables. Descártelos adecuadamente y manténgalos fuera del
alcance de niños, ya que pueden ocasionar peligro de asfixia.
•
• No toque el Reproductor ni los cables conectados durante una tormenta
eléctrica.
•
• No permita que los líquidos, pequeños objetos o cuerpos extraños entren
en el Reproductor o los accesorios.
•
• No exponga el Reproductor ni los accesorios a líquido, humos o vapores.
•
• No exponga el Reproductor ni los accesorios a altas temperaturas, una
humedad elevada o la luz directa del sol.
•
• No coloque el Reproductor ni el control remoto en el suelo o en un lugar
donde podrían hacer que alguien caiga o se tropiece.
•
• La pérdida permanente de la audición puede ocurrir si el
Reproductor o auriculares se usan a un volumen alto. Para evitar
la posible pérdida de la audición, limitar la cantidad de tiempo
que utiliza el Reproductor o los auriculares a un volumen alto.
•
• Ubique su Reproductor dentro del área de su red inalámbrica.
•
• No coloque su Reproductor dentro de un cajón cerrado; esto puede
causar una interferencia con la señal inalámbrica.
•
• No coloque nada encima de su Reproductor; esto puede causar que su
Reproductor se sobrecaliente.
•
• No deje caer, aplaste o desensamble el Reproductor.
•
• No intente reparar su Reproductor usted mismo. Desensamblar el
Reproductor puede causar daños no cubiertos por la garantía.
Consejos Importantes sobre el Manejo de Pilas
Inserción de pilas: Asegúrese de insertar el lado negativo (-) primero,
empujándola en el muelle y luego en el compartimento. Nunca inserte el
lado positivo (+) primero.
Reemplazo de pilas: Siempre sustituya las pilas usadas por dos pilas nuevas
Reemplazo de pilas: Siempre sustituya las pilas usadas por dos pilas nuevas
de un mismo fabricante. No use pilas dañadas.
Eliminación de pilas: Siempre deseche las pilas siguiendo las directrices
Eliminación de pilas: Siempre deseche las pilas siguiendo las directrices
federales o las normativas locales. No tire pilas usadas al fuego.
Advertencias: Si el control remoto se pone tibio/caliente durante su
Advertencias: Si el control remoto se pone tibio/caliente durante su
uso, deje de usarlo y póngase en contacto con Roku Atención al Cliente
inmediatamente en
www.roku.com/support. Existe un riesgo de explosión si
la batería se sustituye por otra de tipo incorrecto.
Búqueda por voz
Para unidades y regiones en las que se ofrece la búsqueda por voz,
favor de consultar el contrato de licencia de usuario final y la política de
privacidad que se encuentran en
www.roku.com/legal.
Acuerdo de Licencia
Los términos de licencia de software de aplicación para el Reproductor
están en
www.roku.com/legal. El uso del Reproductor constituye la
aceptación a los términos de la licencia y garantía limitada establecidas a
continuación para su país. Si no está de acuerdo y se encuentra dentro del
período de tiempo permitido para la devolución por la política de devolución
de Roku (si se compra de Roku) o la política de devolución aplicable del
distribuidor autorizado (si se compra de dicho distribuidor), puede devolver
el Reproductor al lugar donde lo adquirió para obtener un reembolso, sujeto
a los términos de la política de devolución aplicable.
Garantía Limitada y Procedimiento Garantía de
Servicio
A. Sólo para los ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA
Garantía Limitada
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios finales
en los Estados Unidos de América, Roku garantiza el hardware del
Reproductor contra defectos en materiales y mano de obra durante un
período de un (1) año desde la fecha de compra por el comprador original
(como se muestra en la fecha del recibo de venta correspondiente) si se
utiliza de acuerdo con la documentación del usuario proporcionada con el
Reproductor; siempre y cuando, esta garantía esté disponible únicamente
para el comprador que compró originalmente el Reproductor de Roku o de
uno de sus revendedores o distribuidores autorizados. Si Roku determina
que el hardware del Reproductor es defectuoso, Roku optará por reparar el
Reproductor o sustituirlo con una unidad nueva o reconstruida, a elección
de Roku. Si ha vencido el período de garantía aplicable, le devolveremos
el Reproductor a usted a su costo y gasto. Más información acerca de esta
garantía se puede encontrar en
www.roku.com/support.
La garantía no cubre el software, aplicaciones, programas, instalación,
configuración o asuntos relacionados con el servicio prestado por su
proveedor de servicios de Internet, proveedores de canales o proveedores
de contenido, incluyendo pero no limitado a, la interrupción del servicio
y los cambios en términos de servicios, ofertas o formato. Esta garantía
excluye daños debido a causas de fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso,
negligencia, uso comercial, la modificación de su Reproductor, o los daños
causados por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuado,
fluctuaciones de voltaje o intento de reparación por cualquiera que no sea
una instalación autorizada de Roku para dar servicio a su Reproductor.
Esta garantía no cubre los consumibles (como fusibles y baterías). Roku
no asume ninguna responsabilidad por cualquier dato o información
almacenados en cualquier medio o hardware del Reproductor entregado o
enviado para reparación.
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA
SECCIÓN A ESTABLECE LA UNICA OBLIGACIÓN DE ROKU Y SU
RECURSO EXCLUSIVO EN CASO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO
DE ESTA GARANTÍA; A QUE LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE
SU REPRODUCTOR NO REINICIA O AMPLÍA EL PERÍODO ORIGINAL
DE GARANTÍA; Y EN LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU
REPRODUCTOR, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA QUE
HAYA ACEPTADO RECHAZAR PARA EL REPRODUCTOR ORIGINAL
SERÁ TAMBIÉN RECHAZADA CON RESPECTO A LA REPARACIÓN
O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR. LAS LIMITACIONES
ANTERIORES ESTARÁN SUJETAS A LEYES LOCALES APLICABLES
Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES QUE VARÍAN DE
JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.
Procedimiento Garantía de Servicio
Procedimiento Garantía de Servicio
Las solicitudes de servicio de garantía de su Reproductor deben hacerse
dentro del período de garantía aplicable. Usted debe obtener primero un
número de autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Roku
Atención al Cliente. Los números de RMA expiran treinta (30) días a partir de
su emisión. Roku puede intentar solucionar el problema antes de emitir un
número de RMA. Por favor, esté preparado para proporcionar la información
adicional que se solicite. Una vez que se obtiene un número de RMA, debe
enviar su Reproductor, con flete prepagado, junto con el comprobante
de compra y todos los accesorios, ya sea el empaque original o empaque
que proporcione el mismo grado de protección original, a la ubicación del
distribuidor autorizado de Roku identificado por Roku Atención al Cliente.
Si no se devuelve algún accesorio podría resultar en retraso y/o una factura
para usted o un crédito a favor de Roku para el accesorio que falte en el
envío.
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente
información con su solicitud: (a) el nombre del producto y número de serie,
(b) la descripción del problema, (c) la versión del software (ver menú del
Reproductor “Configuración”), (d) fecha y lugar de compra, y (e) la dirección
de envío de devolución (apartados postales no se aceptan). Más consejos
para solucionar problemas y Roku Atención al cliente se encuentra en
www.
roku.com/support para los Reproductores que se venden en los Estados
Unidos de América.
B. Sólo para CANADÁ
B. Sólo para CANADÁ
Garantía Limitada
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios finales
en Canadá, Roku garantiza el hardware del Reproductor contra defectos
en materiales y mano de obra durante un período de un (1) año desde la
fecha de compra por el comprador original (como se muestra en la fecha
del recibo de venta aplicable) si se utiliza de acuerdo con la documentación
del usuario proporcionada con el Reproductor;
EN EL ENTENDIDO QUE LA
SIGUIENTE LIMITACIÓN NO ES APLICABLE PARA LOS COMPRADORES
QUIÉNES SON RESIDENTES DE QUEBEC A QUIENES LA LEY DE
PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES (Quebec) APLICA (“RESIDENTES
Roku® Streaming Player
Important Product Information
Introduction
The Roku streaming player which accompanies this Important Product
Information (“Player”) allows you to stream online entertainment to your
TV. A Roku account is required to activate your Player. When you sign up
for a Roku account, you will be asked to provide your contact information
and a payment method so that you can easily rent movies or sign-up for
additional services. Your authorization is required for any such charges.
There are no equipment rental fees for owning a Player. However, a paid
subscription or other form of payment may be required to access some
channels or content. Channel availability is subject to change and varies
by country. Check with each channel provider for specific bandwidth
requirements to stream 720p, 1080p HD, 4K and HDR (if your player
supports 4K and/or HDR) content.
Safety Precautions
The Player has been designed with the highest concern for safety. However,
any electrical device, if used improperly, has the potential for causing
fire, electrical shock, property damage or personal injury. To help ensure
accident-free operation, follow these guidelines:
•
Observe all warnings, precautions and instructions.
•
Regularly inspect the AC power adapter for damage.
•
Stop use, unplug the AC power adapter from the electrical outlet
and disconnect any other cables immediately, if the Player has been
damaged, cracked or punctured, or if the Player functions in an abnormal
manner, produces unusual sounds or smells or becomes too hot to
touch.
•
For more information on product safety and troubleshooting, please go
to
www.roku.com/support.
Use and Handling
•
•
Do not operate the remote using any vigorous or forceful motions or
gestures.
•
The remote control and the headphones are not toys. If your Player
comes with a remote control and/or headphones, keep them both out of
reach of children under the age of six.
•
The product packaging may include plastic bags, cable ties and
fasteners. Dispose of these properly and keep them out of reach of
children, as they could present a choking hazard.
•
Do not touch the Player or connected cables during an electrical storm.
•
Do not allow liquid, small particles or other foreign objects to get into the
Player or accessories.
•
Do not expose the Player or accessories to liquid, smoke or steam.
•
Do not expose the Player or accessories to high temperatures, high
humidity or direct sunlight.
•
Do not place the Player or the remote on the floor or in a place where
they may cause someone to trip or stumble.
•
Permanent hearing loss may occur if the Player or earpieces are used
at high volume. To prevent possible hearing loss, limit the
amount of time you use the Player or any earpieces at high
volume.
•
Do place your Player within range of your wireless network.
•
Do not place your Player in an enclosed cabinet; it may interfere with the
wireless signal.
•
Do not place anything on top of your Player; it may cause the Player to
overheat.
•
Do not drop, crush or disassemble the Player.
•
Do not attempt to repair your Player yourself. Disassembling the Player
may cause damage not covered by the warranty.
Important Tips About Battery Handling
Inserting batteries: Be sure to insert each battery negative (-) side first,
pushing it into the coil and then into the compartment. Never insert batteries
positive (+) side first.
Replacing batteries: Always replace dead batteries with two brand-new
Replacing batteries: Always replace dead batteries with two brand-new
batteries from the same manufacturer. Never use damaged batteries.
Disposal of batteries: Always dispose of batteries following federal
Disposal of batteries: Always dispose of batteries following federal
guidelines or local ordinances. Do not dispose of used batteries in an open
fire.
Warning Signs: If your remote gets warm/hot during use, discontinue
Warning Signs: If your remote gets warm/hot during use, discontinue
use and contact Roku Customer Support immediately at
www.roku.com/
support. There is a risk of explosion if a battery is replaced by an incorrect
type.
Voice Search
For players and geographies which support voice search, please see the
End User License Agreement and Privacy Policy for further information
located at
www.roku.com/legal.
The License Agreement
The applicable software license terms for the Player is at
www.roku.com/
legal. Use of the Player constitutes your agreement to those license terms
and the limited warranty set forth below for your country. If you disagree
and you are within the allowable time period for returns under Roku’s
return policy (if purchased from Roku) or the applicable return policy of the
authorized distributor (if purchased from such distributor), you may return
the Player to the place where you obtained it for a refund, subject to the
terms of the applicable return policy.
Limited Warranty & Warranty Service Process
A. US Only
Limited Warranty
For any Player purchased and delivered to end users in the US,
Limited Warranty
For any Player purchased and delivered to end users in the US,
Roku warrants the Player hardware against defects in materials and
workmanship for a period of one (1) year from the date of purchase by the
original purchaser (as shown by the date on the applicable sales receipt) if
used in accordance with the user documentation provided with the Player;
provided that, this warranty shall be available only to the purchaser who
originally purchased the Player from Roku or from one of its authorized
resellers or distributors. If Roku determines the Player’s hardware is
defective, Roku will either repair the Player or replace it with a new or
rebuilt unit, at Roku’s option. If the applicable warranty period has expired,
we will return the Player to you at your cost and expense. More information
about this warranty can be found at
www.roku.com/support.
The warranty does not cover software, apps, programs, installation, set up
or issues related to the service provided by your Internet service provider,
channel providers or content providers, including but not limited to, service
disruption and changes in service terms, offerings or format. This warranty
excludes damages due to acts of God, accident, misuse, abuse, negligence,
commercial use, modification of your Player, or damages caused by other
devices, improper operation or maintenance, voltage fluctuations or
attempted repair by anyone other than a facility authorized by Roku to
service your Player. This warranty does not cover consumables (such as
fuses and batteries). Roku does not assume any responsibility for any data
or information stored on any media or hardware of the Player delivered or
sent for repair.
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THIS SECTION A
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THIS SECTION A
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DE QUEBEC”), siempre y cuando, esta garantía esté disponible únicamente
para el comprador que compró originalmente el Reproductor de Roku o de
uno de sus revendedores o distribuidores autorizados. Si Roku determina
que el hardware del Reproductor es defectuoso, Roku optará por reparar el
Reproductor o sustituirlo con una unidad nueva o reconstruida, a elección
de Roku. La frase siguiente no es aplicable a los residentes de Quebec: Si ha
vencido el período de garantía aplicable, le devolveremos el Reproductor a
usted a su costo y gasto. Más información acerca de esta garantía se puede
encontrar en
www.roku.com/support.
La garantía no cubre el software, aplicaciones, programas, instalación,
configuración o asuntos relacionados con el servicio prestado por su
proveedor de servicios de Internet, proveedores de canales o proveedores
de contenido, incluyendo pero no limitado a, la interrupción del servicio
y los cambios en términos de servicios, ofertas o formato. Esta garantía
excluye daños debido a causas de fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso,
negligencia, uso comercial, la modificación de su Reproductor, o los daños
causados por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuado,
fluctuaciones de voltaje o intento de reparación por cualquiera que no sea
un establecimiento autorizado por Roku para dar servicio a su Reproductor.
Esta garantía no cubre los consumibles (como fusibles y baterías). Roku
no asume ninguna responsabilidad por cualquier dato o información
almacenados en cualquier medio o hardware del Reproductor entregado o
enviado para su reparación.
EN EL ENTENDIDO QUE LAS LIMITACIONES SIGUIENTES NO SON
EN EL ENTENDIDO QUE LAS LIMITACIONES SIGUIENTES NO SON
APLICABLES A LOS RESIDENTES DE QUEBEC, EN LA MEDIDA QUE LO
PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA SECCIÓN B ESTABLECE LA
UNICA OBLIGACION DE ROKU Y SU RECURSO EXCLUSIVO EN CASO
DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA; A QUE LA
REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR NO REINICIA O
AMPLIA EL PERÍODO ORIGINAL DE GARANTÍA; Y EN LA REPARACIÓN
O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR, CUALQUIER GARANTÍA
EXPRESA O IMPLÍCITA QUE HAYA ACEPTADO RECHAZAR PARA EL
REPRODUCTOR ORIGINAL SERÁ TAMBIÉN SER RECHAZADA CON
RESPECTO A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR.
LAS LIMITACIONES ANTERIORES ESTARÁN SUJETAS A LEYES LOCALES
APLICABLES Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES QUE
VARÍAN DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.
Procedimiento Garantía de Servicio
Procedimiento Garantía de Servicio
Las solicitudes de servicio de garantía de su Reproductor deben hacerse
dentro del período de garantía aplicable. Usted debe obtener primero un
número de autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Roku
Atención al Cliente. Los números de RMA expiran treinta (30) días a partir de
su emisión. Roku puede intentar solucionar el problema antes de emitir un
número de RMA. Por favor, esté preparado para proporcionar la información
adicional que se solicite. Una vez que se obtiene un número de RMA, debe
enviar su Reproductor, con flete prepagado, junto con el comprobante
de compra y todos los accesorios, ya sea el empaque original o empaque
que proporcione el mismo grado de protección original, a la ubicación del
distribuidor autorizado de Roku identificado por Roku Atención al Cliente.
Si no se devuelve algún accesorio podría resultar en retraso y/o una factura
para usted o un crédito a favor de Roku para el accesorio que falte en el
envío.
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente
información con su solicitud: (a) el nombre del producto y número de serie,
(b) la descripción del problema, (c) la versión del software (ver menú del
Reproductor “Configuración”), (d) fecha y lugar de compra, y (e) la dirección
de envío de devolución (apartados postales no se aceptan). Más consejos
para solucionar problemas y Roku Atención al cliente se encuentra en
www.
roku.com/support para los Reproductores que se venden en Canadá.
C. Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
C. Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá y Perú (“Latinoamérica”)
Garantía limitada
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a usuarios
Garantía limitada
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a usuarios
finales en Latinoamérica (según se define arriba), el proveedor de la
garantía (“Proveedor de la Garantía”) de ese país, según se indica a
continuación, garantiza el hardware del reproductor (incluidas sus
partes y componentes) contra defectos en materiales y fabricación
por un período de un (1) año desde la fecha de compra por el
comprador original (de acuerdo a la fecha en el recibo de venta
correspondiente) si es usado conforme a la documentación de
usuario provista con el Reproductor; sin perjuicio de lo anterior, esta
garantía estará a disposición únicamente del consumidor que haya
comprado el Reproductor al Proveedor de la Garantía o a uno de
sus revendedores o distribuidores autorizados. Si el Proveedor de la
Garantía determina que el hardware del Reproductor está defectuoso,
el Proveedor de la Garantía reparará el Reproductor o lo reemplazará
con una unidad nueva o reacondicionada. Si ha vencido el período de
la garantía correspondiente, el Proveedor de la Garantía le devolverá el
Reproductor a su cuenta y cargo. Comunícate con el Proveedor de la
Garantía usando la información provista a continuación para obtener
más información sobre esta garantía.
La garantía no cubre software, aplicaciones, programas, instalación,
La garantía no cubre software, aplicaciones, programas, instalación,
configuración ni asuntos relacionados con el servicio que entrega
al usuario el proveedor del servicio de Internet, los proveedores de
canales o los proveedores de contenido, lo que incluye, sin limitación,
interrupciones en el servicio y cambios en los términos de servicio,
ofertas o formatos. Esta garantía excluye los daños ocasionados por
actos de la naturaleza, accidentes, uso indebido, abuso, negligencia,
uso comercial, modificación del Reproductor, o daños causados
por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuados,
fluctuaciones de voltaje o intentos de reparación de tu Reproductor
por parte de un servicio distinto al autorizado por el Proveedor de la
Garantía o sus agentes. Esta garantía no cubre consumibles (como
fusibles y baterías). El Proveedor de la Garantía no asume ninguna
responsabilidad por datos o información almacenada en un medio o
hardware del Reproductor entregado o enviado a reparaciones.
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE,
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE,
ESTA SECCIÓN C ESTABLECE LA EXCLUSIVA OBLIGACIÓN DEL
PROVEEDOR DE LA GARANTÍA Y EL ÚNICO RECURSO DEL
USUARIO EN CASO INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA; LA
REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DEL REPRODUCTOR DEL USUARIO
NO RESTABLECERÁ NI EXTENDERÁ EL PERÍODO ORIGINAL DE
LA GARANTÍA; Y TRAS LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DEL
REPRODUCTOR DEL USUARIO, ESTE RENUNCIARÁ TAMBIÉN,
RESPECTO DEL REPRODUCTOR REPARADO O REEMPLAZADO,
A TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA A LA QUE HAYA
ACORDADO RENUNCIAR RESPECTO DEL REPRODUCTOR
ORIGINAL.
Proceso del servicio de garantía
Para consultas acerca del proceso del servicio
Proceso del servicio de garantía
Para consultas acerca del proceso del servicio
de garantía en Latinoamérica, puedes visitar
www.jvlat.com/roku o enviar un correo electrónico a rokuservice@
jvlat.com
Para exigir la garantía de un Reproductor vendido en Latinoamérica (como
Para exigir la garantía de un Reproductor vendido en Latinoamérica (como
se definió previamente), el consumidor debe enviar el Reproductor y los
accesorios en un paquete debidamente sellado y seguro, junto con una
copia original de esta Importante Información del Producto y el recibo
original de venta del Reproductor con la fecha de la venta, al Proveedor de
la Garantía del país correspondiente, o a un centro de servicio designado por
el Proveedor de la Garantía, como se indica a continuación:
Argentina:
Argentina:
Proveedor de la Garantía/Importador:
JUEGOS DE VIDEO ARGENTINA S.R.L
Dirección: Av. del Libertador 5930 Piso 12 B, C1428ARP, CABA, Buenos
Aires, Argentina
Tel. 54 11 5367-4363
Chile:
Proveedor de la Garantía/Importador:
76.031.219-3, Juegos de Video de Chile SPA, Teléfono 56 2 26319000, Av.
Cerro Colorado, 5240, Torre 1, Of. 701, Las Condes, Santiago, Chile
Colombia:
Colombia:
Proveedor de la Garantía/Importador:
Juegos de Video Colombia S.A.S
NIT 830503734-8
Cra 12 N° 97-80 Piso 3 Bogotá - Colombia
Tel. 7451005 - 01 8000 126468
México:
México:
Proveedor de la Garantía/Importador: Latamel Distribuidora, S. de R. L. de
C. V.
Blvd. Manuel Ávila Camacho N.° 32, Piso 11, Oficina 1103
Col. Lomas de Chapultepec.
Deleg. Miguel Hidalgo, C.P. 53160, Ciudad de México
R. F. C.: LDI-080623-F25, Tel. (55) 9178-4350
Perú:
Perú:
Proveedor de la Garantía/Importador:
Juegos de Video Latinoamérica (Perú) S.A.C.
Avenida Rivera Navarrete 475 Oficina 1003-San Isidro, Lima, Perú.
RUC 20548781176
Teléfono 511-2056103
Para obtener información sobre el Proveedor de la Garantía en Costa Rica, El
Para obtener información sobre el Proveedor de la Garantía en Costa Rica, El
Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá, contacta al minorista
autorizado donde adquiriste el producto. También puedes comunicarte con
la Oficina Regional para América de Juegos de Video Latinoamérica GmbH
al teléfono: +(507) 305 2800
Costa del Este Business Park. Torre Este Piso 5 Panamá | República
Costa del Este Business Park. Torre Este Piso 5 Panamá | República
de Panamá
www.roku.com/support
El Proveedor de la Garantía pagará los costos de envío de los Reproductores
El Proveedor de la Garantía pagará los costos de envío de los Reproductores
al centro de servicio correspondiente del Proveedor de la Garantía para
efectuar reparaciones por garantía. Para consultas en Latinoamérica acerca
de piezas, componentes, consumibles y accesorios para el Reproductor,
contacta al Proveedor de la Garantía designado para ese país en la
información de contacto anterior. Encontrarás otras recomendaciones de
resolución de problemas y Soporte técnico de Roku para Reproductores
vendidos en Latinoamérica en
www.roku.com/support.
Sello del punto de venta
Actualizaciones Automáticas de Software
Roku se reserva el derecho de actualizar ocasional y automáticamente el
software en el Reproductor a su sola discreción, incluyendo agregar, cambiar
o eliminar canales, funcionalidades y características (incluyendo pero no
limitado a, el cambio de la interfaz de usuario o la manera en que usted
accede a los contenidos a través del Reproductor). Para más información,
véase
www.roku.com/support.
Avisos Legales Adicionales
A. SÓLO PARA LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA
Declaración de Interferencias de la Comisión Federal de Comunicaciones
Este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un dispositivo
digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Estos
límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra
interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo
genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala
y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias
perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía
de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si
este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de señales de
radio o televisión, lo cual puede comprobarse encendiéndolo y apagándolo,
se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una
de las siguientes medidas:
•
• Reorientar o reubicar la antena receptora.
•
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
•
• Conecte el equipo a una toma de un circuito distinto de aquél al que está
conectado el receptor.
•
• Consulte al distribuidor o a un técnico de radio / televisión para obtener
ayuda.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación
está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede
causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan causar
un funcionamiento no deseado.
Advertencia FCC: Cualquier cambio o modificación no aprobados
Advertencia FCC: Cualquier cambio o modificación no aprobados
expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la
autoridad del usuario para utilizar este equipo.
Funcionamiento de este producto en los Estados Unidos de América como
Funcionamiento de este producto en los Estados Unidos de América como
IEEE 802.11b o 802.11g es de sistema operativo limitado a los canales 1 a 11.
Uso de Radio Inalámbrica: Este dispositivo está restringido para su uso en
interiores cuando se opera en la banda de frecuencia de 5.15 a 5.25 GHz.
NOTA IMPORTANTE:
NOTA IMPORTANTE:
Declaración de Exposición a la Radiación FCC:
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la
FCC establecidos para un ambiente no controlado. Este equipo debe ser
instalado y operado a una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y
su cuerpo. Este transmisor no debe ubicarse ni utilizarse junto con ninguna
otra antena o fuente de transmisión. La disponibilidad de algunos canales
específicos y/o bandas de frecuencia operacionales dependen del país y
sujetas al sistema operativo programado en la fábrica para que coincida con
el destino previsto. Los ajustes de sistema operativo no son accesibles para
el usuario final.
B. SÓLO PARA CANADÁ
Declaración de IC
Este dispositivo cumple con el estándar de la Industry Canada RSS exentos
de licencia (s). La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes:
(1) este dispositivo no puede causar interferencias y (2) este dispositivo
debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las interferencias que puedan
provocar un funcionamiento no deseado del dispositivo.
El funcionamineto del dispositivo en la banda de 5150-5250 MHz es sólo
El funcionamineto del dispositivo en la banda de 5150-5250 MHz es sólo
para uso en interiores para reducir la posibilidad de interferencia perjudicial
para sistemas móviles por satelite de canal comun.
Este equipo cumple con la norma RSS-102 de límites de exposición de
Este equipo cumple con la norma RSS-102 de límites de exposición de
radiación establecidos para un entorno no controlado. Este equipo debe
ser instalado y operado a una distancia mínima de 20 cm entre el radiador
y su cuerpo.
Copyright © 2017 Roku, Inc. Todos los derechos reservados. Roku y el
logotipo de Roku son marcas comerciales registradas de Roku, Inc. Todas las
demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
Dolby Audio: Fabricado bajo licencia de Dolby Laboratories. Dolby,
Dolby Audio: Fabricado bajo licencia de Dolby Laboratories. Dolby,
Dolby Audio y el símbolo de la doble D son marcas registradas de Dolby
Laboratories.