Roku R1017 Manual De Usuario

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amples renseignements, veuillez visiter le site: 
www.roku.com/support.
Avis juridiques additionnels
A. ÉTATS-UNIS SEULEMENT 
Déclaration de la Commission fédérale des communications (FCC) sur les 
interférences
Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils 
numériques de classe B, selon la section 15 des règlements de la FCC. Ces 
limites ont été conçues pour assurer une protection raisonnable contre 
les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil 
génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence et peut, en 
cas d’installation et d’utilisation non conformes aux instructions, causer des 
interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit 
l’absence d’interférences dans une installation particulière. Si cet appareil 
cause des interférences nuisibles à la réception des signaux de radio ou de 
télévision, ce qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l’appareil, 
l’utilisateur est invité à essayer de corriger ces interférences par l’un des 
moyens suivants :
•  Réorientez ou repositionnez l’antenne de réception.
•  Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur.
•  Branchez l’appareil sur un circuit électrique différent de celui où le 
récepteur est branché.
•  Contactez le revendeur ou un technicien radio/TV qualifié pour obtenir de 
l’aide.
Cet appareil est conforme à la section 15 des règlements de la FCC. Le 
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes: (1) cet appareil ne 
peut causer d’interférences nuisibles, et (2) il doit accepter toute interférence 
reçue, notamment celles pouvant entraîner un dysfonctionnement.
Avertissement de la FCC: Tout changement ou toute modification non 
expressément approuvé(e) par la partie responsable de la conformité peut 
annuler l’autorité de l’utilisateur à utiliser cet appareil.
Le fonctionnement IEEE 802.11b ou 802.11g de ce produit aux États-Unis se 
limite au microprogramme des chaînes 1 à 11. Utilisation de la radio sans fil:
Cet appareil est limité à une utilisation intérieure lorsqu’il fonctionne sur la 
bande de fréquence de 5,15 à 5,25 GHz. 
REMARQUE IMPORTANTE: 
Déclaration de la FCC sur l’exposition aux rayonnements: 
Cet appareil est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la 
FCC définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être 
installé et mis en fonctionnement à une distance minimale de 20 cm entre 
le radiateur et votre corps. Cet émetteur ne doit pas être installé au même 
endroit qu’une autre antenne ou émetteur, ou être utilisé conjointement 
à une autre antenne ou émetteur. La disponibilité de certains canaux 
particuliers ou de certaines bandes de fréquence opérationnelles dépend 
du pays et est programmée par micrologiciel à l’usine en fonction de la 
destination. L’utilisateur final n’a pas accès aux paramètres du micrologiciel.
B. CANADA SEULEMENT 
Déclaration d’Industrie Canada 
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada 
applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est 
autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas 
produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout 
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible 
d’en compromettre le fonctionnement.
Les dispositifs fonctionnant dans la bande 5150-5250 MHz sont réservés 
uniquement pour une utilisation à l’intérieur afin de réduire les risques de 
brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les 
mêmes canaux.
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements 
IC établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être 
installé et utilisé avec un minimum de 20cm de distance entre la source de 
rayonnement et votre corps.
Copyright © 2017 Roku, Inc. Tous droits réservés. Roku et le logo Roku 
sont des marques déposées de Roku, Inc. Toutes les autres marques sont 
la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Dolby Audio : Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby 
Audio et le symbole double D sont des marques déposées de Dolby 
Laboratories.
Reproductor de Streaming Roku 
Información Importante de Producto
 
Introducción
El Reproductor de streaming Roku que acompaña a esta Información 
importante del producto (“Reproductor”) le permite reproducir 
entretenimiento en línea en su televisión. Se requiere de una cuenta de Roku 
para activar su Reproductor. Cuando se inscriba para obtener una cuenta de 
Roku, se le pedirá que proporcione su información de contacto y una forma 
de pago. De esta manera, usted podrá rentar películas o recibir servicios 
adicionales sin ningún problema. Se requerirá de su autorización para hacer 
cualquiera de estos cargos. No se aplican cobros por renta de equipo por 
tener su Reproductor. Sin embargo, para tener acceso al contenido de 
algunos canales, es posible que se requiera una suscripción pagada u otro 
tipo de pago. La disponibilidad de los canales está sujeta a cambios y varía 
según el país. Consulte con cada proveedor de canal sobre las necesidades 
específicas de ancho de banda para reproducir por streaming contenido 
de 720p, 1080p HD, 4K y HDR (si su Reproductor es compatible con 4K 
y/o HDR).
Precauciones de Seguridad
El Reproductor ha sido diseñado con el más alto interés por la seguridad. 
Sin embargo, cualquier dispositivo eléctrico, si se usa incorrectamente, tiene 
el potencial de causar incendios, descargas eléctricas, daños a la propiedad 
o lesiones personales. Para ayudar a asegurar un funcionamiento libre de 
accidentes, siga estas pautas:
•  Respete todas las advertencias, precauciones e instrucciones.
•  Inspeccione regularmente el adaptador de corriente AC por daños.
•  Deje de utilizar, desconecte el adaptador de corriente AC de la toma 
eléctrica y desconecte todos los demás cables inmediatamente si el 
Reproductor ha sido dañado, quebrado o fisurado, o si el Reproducto 
funciona de manera anormal, produce sonidos u olores extraños o se 
vuelve demasiado caliente al tacto.
•  Para más información sobre la seguridad del producto y solución de 
problemas, visite 
www.roku.com/support
Uso y Manejo
•  No utilice el control remoto haciendo cualquier movimiento o gestos 
enérgicos.
•  El control remoto y los auriculares no son juguetes. Si su reproductor 
incluye un control remoto y/o auriculares, mantenga ambos accesorios 
fuera del alcance de niños menores de seis años.
•  El embalaje del producto puede incluir bolsas de plástico, sujetadores y 
bridas de cables. Descártelos adecuadamente y manténgalos fuera del 
alcance de niños, ya que pueden ocasionar peligro de asfixia.
•  No toque el Reproductor ni los cables conectados durante una tormenta 
eléctrica.
•  No permita que los líquidos, pequeños objetos o cuerpos extraños entren 
en el Reproductor o los accesorios.
•  No exponga el Reproductor ni los accesorios a líquido, humos o vapores.
•  No exponga el Reproductor ni los accesorios a altas temperaturas, una 
humedad elevada o la luz directa del sol.
•  No coloque el Reproductor ni el control remoto en el suelo o en un lugar 
donde podrían hacer que alguien caiga o se tropiece.
•  La pérdida permanente de la audición puede ocurrir si el 
Reproductor o auriculares se usan a un volumen alto. Para evitar 
la posible pérdida de la audición, limitar la cantidad de tiempo 
que utiliza el Reproductor o los auriculares a un volumen alto.
•  Ubique su Reproductor dentro del área de su red inalámbrica.
•  No coloque su Reproductor dentro de un cajón cerrado; esto puede 
causar una interferencia con la señal inalámbrica.
•  No coloque nada encima de su Reproductor; esto puede causar que su 
Reproductor se sobrecaliente.
•  No deje caer, aplaste o desensamble el Reproductor.
•  No intente reparar su Reproductor usted mismo. Desensamblar el 
Reproductor puede causar daños no cubiertos por la garantía.
Consejos Importantes sobre el Manejo de Pilas
Inserción de pilas: Asegúrese de insertar el lado negativo (-) primero, 
empujándola en el muelle y luego en el compartimento. Nunca inserte el 
lado positivo (+) primero.
Reemplazo de pilas: Siempre sustituya las pilas usadas por dos pilas nuevas 
de un mismo fabricante. No use pilas dañadas.
Eliminación de pilas: Siempre deseche las pilas siguiendo las directrices 
federales o las normativas locales. No tire pilas usadas al fuego.
Advertencias: Si el control remoto se pone tibio/caliente durante su 
uso, deje de usarlo y póngase en contacto con Roku Atención al Cliente 
inmediatamente en 
www.roku.com/support. Existe un riesgo de explosión si 
la batería se sustituye por otra de tipo incorrecto.
Búqueda por voz
Para unidades y regiones en las que se ofrece la búsqueda por voz, 
favor de consultar el contrato de licencia de usuario final y la política de 
privacidad que se encuentran en 
www.roku.com/legal.
Acuerdo de Licencia
Los términos de licencia de software de aplicación para el Reproductor 
están en 
www.roku.com/legalEl uso del Reproductor constituye la 
aceptación a los términos de la licencia y garantía limitada establecidas a 
continuación para su país.  Si no está de acuerdo y se encuentra dentro del 
período de tiempo permitido para la devolución por la política de devolución 
de Roku (si se compra de Roku) o la política de devolución aplicable del 
distribuidor autorizado (si se compra de dicho distribuidor), puede devolver 
el Reproductor al lugar donde lo adquirió para obtener un reembolso, sujeto 
a los términos de la política de devolución aplicable.
Garantía Limitada y Procedimiento Garantía de 
Servicio
A. Sólo para los ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA
 
Garantía Limitada 
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios finales 
en los Estados Unidos de América, Roku garantiza el hardware del 
Reproductor contra defectos en materiales y mano de obra durante un 
período de un (1) año desde la fecha de compra por el comprador original 
(como se muestra en la fecha del recibo de venta correspondiente) si se 
utiliza de acuerdo con la documentación del usuario proporcionada con el 
Reproductor; siempre y cuando, esta garantía esté disponible únicamente 
para el comprador que compró originalmente el Reproductor de Roku o de 
uno de sus revendedores o distribuidores autorizados.  Si Roku determina 
que el hardware del Reproductor es defectuoso, Roku optará por reparar el 
Reproductor o sustituirlo con una unidad nueva o reconstruida, a elección 
de Roku. Si ha vencido el período de garantía aplicable, le devolveremos 
el Reproductor a usted a su costo y gasto. Más información acerca de esta 
garantía se puede encontrar en 
www.roku.com/support.
La garantía no cubre el software, aplicaciones, programas, instalación, 
configuración o asuntos relacionados con el servicio prestado por su 
proveedor de servicios de Internet, proveedores de canales o proveedores 
de contenido, incluyendo pero no limitado a, la interrupción del servicio 
y los cambios en términos de servicios, ofertas o formato. Esta garantía 
excluye daños debido a causas de fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso, 
negligencia, uso comercial, la modificación de su Reproductor, o los daños 
causados por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuado, 
fluctuaciones de voltaje o intento de reparación por cualquiera que no sea 
una instalación autorizada de Roku para dar servicio a su Reproductor. 
Esta garantía no cubre los consumibles (como fusibles y baterías). Roku 
no asume ninguna responsabilidad por cualquier dato o información 
almacenados en cualquier medio o hardware del Reproductor entregado o 
enviado para reparación.
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA 
SECCIÓN A ESTABLECE LA UNICA OBLIGACIÓN DE ROKU Y SU 
RECURSO EXCLUSIVO EN CASO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO 
DE ESTA GARANTÍA; A QUE LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE 
SU REPRODUCTOR NO REINICIA O AMPLÍA EL PERÍODO ORIGINAL 
DE GARANTÍA; Y EN LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU 
REPRODUCTOR, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA QUE 
HAYA ACEPTADO RECHAZAR PARA EL REPRODUCTOR ORIGINAL 
SERÁ TAMBIÉN RECHAZADA CON RESPECTO A LA REPARACIÓN 
O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR.  LAS LIMITACIONES 
ANTERIORES ESTARÁN SUJETAS A LEYES LOCALES APLICABLES 
Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES QUE VARÍAN DE 
JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.
Procedimiento Garantía de Servicio 
Las solicitudes de servicio de garantía de su Reproductor deben hacerse 
dentro del período de garantía aplicable. Usted debe obtener primero un 
número de autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Roku 
Atención al Cliente. Los números de RMA expiran treinta (30) días a partir de 
su emisión. Roku puede intentar solucionar el problema antes de emitir un 
número de RMA. Por favor, esté preparado para proporcionar la información 
adicional que se solicite. Una vez que se obtiene un número de RMA, debe 
enviar su Reproductor, con flete prepagado, junto con el comprobante 
de compra y todos los accesorios, ya sea el empaque original o empaque 
que proporcione el mismo grado de protección original, a la ubicación del 
distribuidor autorizado de Roku identificado por Roku Atención al Cliente. 
Si no se devuelve algún accesorio podría resultar en retraso y/o una factura 
para usted o un crédito a favor de Roku para el accesorio que falte en el 
envío.
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente 
información con su solicitud: (a) el nombre del producto y número de serie, 
(b) la descripción del problema, (c) la versión del software (ver menú del 
Reproductor “Configuración”), (d) fecha y lugar de compra, y (e) la dirección 
de envío de devolución (apartados postales no se aceptan).  Más consejos 
para solucionar problemas y Roku Atención al cliente se encuentra en 
www.
roku.com/support para los Reproductores que se venden en los Estados 
Unidos de América.  
B. Sólo para CANADÁ  
Garantía Limitada 
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios finales 
en Canadá, Roku garantiza el hardware del Reproductor contra defectos 
en materiales y mano de obra durante un período de un (1) año desde la 
fecha de compra por el comprador original (como se muestra en la fecha 
del recibo de venta aplicable) si se utiliza de acuerdo con la documentación 
del usuario proporcionada con el Reproductor; 
EN EL ENTENDIDO QUE LA 
SIGUIENTE LIMITACIÓN NO ES APLICABLE PARA LOS COMPRADORES 
QUIÉNES SON RESIDENTES DE QUEBEC A QUIENES LA LEY DE 
PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES (Quebec) APLICA (“RESIDENTES 
Roku® Streaming Player 
Important Product Information
 
Introduction
The Roku streaming player which accompanies this Important Product 
Information (“Player”) allows you to stream online entertainment to your 
TV. A Roku account is required to activate your Player.  When you sign up 
for a Roku account, you will be asked to provide your contact information 
and a payment method so that you can easily rent movies or sign-up for 
additional services.  Your authorization is required for any such charges.  
There are no equipment rental fees for owning a Player. However, a paid 
subscription or other form of payment may be required to access some 
channels or content. Channel availability is subject to change and varies 
by country. Check with each channel provider for specific bandwidth 
requirements to stream 720p, 1080p HD, 4K and HDR (if your player 
supports 4K and/or HDR) content.
Safety Precautions
The Player has been designed with the highest concern for safety. However, 
any electrical device, if used improperly, has the potential for causing 
fire, electrical shock, property damage or personal injury. To help ensure 
accident-free operation, follow these guidelines:
• 
Observe all warnings, precautions and instructions.
• 
Regularly inspect the AC power adapter for damage.
• 
Stop use, unplug the AC power adapter from the electrical outlet 
and disconnect any other cables immediately, if the Player has been 
damaged, cracked or punctured, or if the Player functions in an abnormal 
manner, produces unusual sounds or smells or becomes too hot to 
touch.
• 
For more information on product safety and troubleshooting, please go 
to 
www.roku.com/support
Use and Handling
• 
Do not operate the remote using any vigorous or forceful motions or 
gestures.
• 
The remote control and the headphones are not toys. If your Player 
comes with a remote control and/or headphones, keep them both out of 
reach of children under the age of six.
• 
The product packaging may include plastic bags, cable ties and 
fasteners. Dispose of these properly and keep them out of reach of 
children, as they could present a choking hazard.
• 
Do not touch the Player or connected cables during an electrical storm.
• 
Do not allow liquid, small particles or other foreign objects to get into the 
Player or accessories.
• 
Do not expose the Player or accessories to liquid, smoke or steam.
• 
Do not expose the Player or accessories to high temperatures, high 
humidity or direct sunlight.
• 
Do not place the Player or the remote on the floor or in a place where 
they may cause someone to trip or stumble.
• 
Permanent hearing loss may occur if the Player or earpieces are used 
at high volume. To prevent possible hearing loss, limit the 
amount of time you use the Player or any earpieces at high 
volume.
• 
Do place your Player within range of your wireless network.
• 
Do not place your Player in an enclosed cabinet; it may interfere with the 
wireless signal.
• 
Do not place anything on top of your Player; it may cause the Player to 
overheat.
• 
Do not drop, crush or disassemble the Player.
• 
Do not attempt to repair your Player yourself. Disassembling the Player 
may cause damage not covered by the warranty.
Important Tips About Battery Handling
Inserting batteries: Be sure to insert each battery negative (-) side first, 
pushing it into the coil and then into the compartment. Never insert batteries 
positive (+) side first.
Replacing batteries: Always replace dead batteries with two brand-new 
batteries from the same manufacturer. Never use damaged batteries.
Disposal of batteries: Always dispose of batteries following federal 
guidelines or local ordinances. Do not dispose of used batteries in an open 
fire.
Warning Signs: If your remote gets warm/hot during use, discontinue 
use and contact Roku Customer Support immediately at 
www.roku.com/
support. There is a risk of explosion if a battery is replaced by an incorrect 
type.
Voice Search
For players and geographies which support voice search, please see the 
End User License Agreement and Privacy Policy for further information 
located at 
www.roku.com/legal.
The License Agreement
The applicable software license terms for the Player is at 
www.roku.com/
legalUse of the Player constitutes your agreement to those license terms 
and the limited warranty set forth below for your country. If you disagree 
and you are within the allowable time period for returns under Roku’s 
return policy (if purchased from Roku) or the applicable return policy of the 
authorized distributor (if purchased from such distributor), you may return 
the Player to the place where you obtained it for a refund, subject to the 
terms of the applicable return policy.
Limited Warranty & Warranty Service Process
A. US Only
Limited Warranty
For any Player purchased and delivered to end users in the US, 
Roku warrants the Player hardware against defects in materials and 
workmanship for a period of one (1) year from the date of purchase by the 
original purchaser (as shown by the date on the applicable sales receipt) if 
used in accordance with the user documentation provided with the Player; 
provided that, this warranty shall be available only to the purchaser who 
originally purchased the Player from Roku or from one of its authorized 
resellers or distributors. If Roku determines the Player’s hardware is 
defective, Roku will either repair the Player or replace it with a new or 
rebuilt unit, at Roku’s option. If the applicable warranty period has expired, 
we will return the Player to you at your cost and expense. More information 
about this warranty can be found at 
www.roku.com/support.
The warranty does not cover software, apps, programs, installation, set up 
or issues related to the service provided by your Internet service provider, 
channel providers or content providers, including but not limited to, service 
disruption and changes in service terms, offerings or format. This warranty 
excludes damages due to acts of God, accident, misuse, abuse, negligence, 
commercial use, modification of your Player, or damages caused by other 
devices, improper operation or maintenance, voltage fluctuations or 
attempted repair by anyone other than a facility authorized by Roku to 
service your Player. This warranty does not cover consumables (such as 
fuses and batteries). Roku does not assume any responsibility for any data 
or information stored on any media or hardware of the Player delivered or 
sent for repair.
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THIS SECTION A 
1
DE QUEBEC”), siempre y cuando, esta garantía esté disponible únicamente 
para el comprador que compró originalmente el Reproductor de Roku o de 
uno de sus revendedores o distribuidores autorizados.  Si Roku determina 
que el hardware del Reproductor es defectuoso, Roku optará por reparar el 
Reproductor o sustituirlo con una unidad nueva o reconstruida, a elección 
de Roku. La frase siguiente no es aplicable a los residentes de Quebec: Si ha 
vencido el período de garantía aplicable, le devolveremos el Reproductor a 
usted a su costo y gasto. Más información acerca de esta garantía se puede 
encontrar en 
www.roku.com/support
La garantía no cubre el software, aplicaciones, programas, instalación, 
configuración o asuntos relacionados con el servicio prestado por su 
proveedor de servicios de Internet, proveedores de canales o proveedores 
de contenido, incluyendo pero no limitado a, la interrupción del servicio 
y los cambios en términos de servicios, ofertas o formato. Esta garantía 
excluye daños debido a causas de fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso, 
negligencia, uso comercial, la modificación de su Reproductor, o los daños 
causados por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuado, 
fluctuaciones de voltaje o intento de reparación por cualquiera que no sea 
un establecimiento autorizado por Roku para dar servicio a su Reproductor. 
Esta garantía no cubre los consumibles (como fusibles y baterías). Roku 
no asume ninguna responsabilidad por cualquier dato o información 
almacenados en cualquier medio o hardware del Reproductor entregado o 
enviado para su reparación.
EN EL ENTENDIDO QUE LAS LIMITACIONES SIGUIENTES NO SON 
APLICABLES A LOS RESIDENTES DE QUEBEC, EN LA MEDIDA QUE LO 
PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA SECCIÓN B ESTABLECE LA 
UNICA OBLIGACION DE ROKU Y SU RECURSO EXCLUSIVO EN CASO 
DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA; A QUE LA 
REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR NO REINICIA O 
AMPLIA EL PERÍODO ORIGINAL DE GARANTÍA; Y EN LA REPARACIÓN 
O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR, CUALQUIER GARANTÍA 
EXPRESA O IMPLÍCITA QUE HAYA ACEPTADO RECHAZAR PARA EL 
REPRODUCTOR ORIGINAL SERÁ TAMBIÉN SER RECHAZADA CON 
RESPECTO A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR.  
LAS LIMITACIONES ANTERIORES ESTARÁN SUJETAS A LEYES LOCALES 
APLICABLES Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES QUE 
VARÍAN DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.
Procedimiento Garantía de Servicio 
Las solicitudes de servicio de garantía de su Reproductor deben hacerse 
dentro del período de garantía aplicable. Usted debe obtener primero un 
número de autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Roku 
Atención al Cliente. Los números de RMA expiran treinta (30) días a partir de 
su emisión. Roku puede intentar solucionar el problema antes de emitir un 
número de RMA. Por favor, esté preparado para proporcionar la información 
adicional que se solicite. Una vez que se obtiene un número de RMA, debe 
enviar su Reproductor, con flete prepagado, junto con el comprobante 
de compra y todos los accesorios, ya sea el empaque original o empaque 
que proporcione el mismo grado de protección original, a la ubicación del 
distribuidor autorizado de Roku identificado por Roku Atención al Cliente. 
Si no se devuelve algún accesorio podría resultar en retraso y/o una factura 
para usted o un crédito a favor de Roku para el accesorio que falte en el 
envío. 
Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente 
información con su solicitud: (a) el nombre del producto y número de serie, 
(b) la descripción del problema, (c) la versión del software (ver menú del 
Reproductor “Configuración”), (d) fecha y lugar de compra, y (e) la dirección 
de envío de devolución (apartados postales no se aceptan).  Más consejos 
para solucionar problemas y Roku Atención al cliente se encuentra en 
www.
roku.com/support para los Reproductores que se venden en Canadá.
C. Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, 
Honduras, México, Nicaragua, Panamá y Perú (“Latinoamérica”)
Garantía limitada
Para cualquier Reproductor comprado y entregado a usuarios 
finales en Latinoamérica (según se define arriba), el proveedor de la 
garantía (“Proveedor de la Garantía”) de ese país, según se indica a 
continuación, garantiza el hardware del reproductor (incluidas sus 
partes y componentes) contra defectos en materiales y fabricación 
por un período de un (1) año desde la fecha de compra por el 
comprador original (de acuerdo a la fecha en el recibo de venta 
correspondiente) si es usado conforme a la documentación de 
usuario provista con el Reproductor; sin perjuicio de lo anterior, esta 
garantía estará a disposición únicamente del consumidor que haya 
comprado el Reproductor al Proveedor de la Garantía o a uno de 
sus revendedores o distribuidores autorizados. Si el Proveedor de la 
Garantía determina que el hardware del Reproductor está defectuoso, 
el Proveedor de la Garantía reparará el Reproductor o lo reemplazará 
con una unidad nueva o reacondicionada. Si ha vencido el período de 
la garantía correspondiente, el Proveedor de la Garantía le devolverá el 
Reproductor a su cuenta y cargo. Comunícate con el Proveedor de la 
Garantía usando la información provista a continuación para obtener 
más información sobre esta garantía.
La garantía no cubre software, aplicaciones, programas, instalación, 
configuración ni asuntos relacionados con el servicio que entrega 
al usuario el proveedor del servicio de Internet, los proveedores de 
canales o los proveedores de contenido, lo que incluye, sin limitación, 
interrupciones en el servicio y cambios en los términos de servicio, 
ofertas o formatos. Esta garantía excluye los daños ocasionados por 
actos de la naturaleza, accidentes, uso indebido, abuso, negligencia, 
uso comercial, modificación del Reproductor, o daños causados 
por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuados, 
fluctuaciones de voltaje o intentos de reparación de tu Reproductor 
por parte de un servicio distinto al autorizado por el Proveedor de la 
Garantía o sus agentes. Esta garantía no cubre consumibles (como 
fusibles y baterías). El Proveedor de la Garantía no asume ninguna 
responsabilidad por datos o información almacenada en un medio o 
hardware del Reproductor entregado o enviado a reparaciones.
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE, 
ESTA SECCIÓN C ESTABLECE LA EXCLUSIVA OBLIGACIÓN DEL 
PROVEEDOR DE LA GARANTÍA Y EL ÚNICO RECURSO DEL 
USUARIO EN CASO INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA; LA 
REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DEL REPRODUCTOR DEL USUARIO 
NO RESTABLECERÁ NI EXTENDERÁ EL PERÍODO ORIGINAL DE 
LA GARANTÍA; Y TRAS LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DEL 
REPRODUCTOR DEL USUARIO, ESTE RENUNCIARÁ TAMBIÉN, 
RESPECTO DEL REPRODUCTOR REPARADO O REEMPLAZADO, 
A TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA A LA QUE HAYA 
ACORDADO RENUNCIAR RESPECTO DEL REPRODUCTOR 
ORIGINAL.
Proceso del servicio de garantía
Para consultas acerca del proceso del servicio  
de garantía en Latinoamérica, puedes visitar  
www.jvlat.com/roku o enviar un correo electrónico a rokuservice@
jvlat.com
Para exigir la garantía de un Reproductor vendido en Latinoamérica (como 
se definió previamente), el consumidor debe enviar el Reproductor y los 
accesorios en un paquete debidamente sellado y seguro, junto con una 
copia original de esta Importante Información del Producto y el recibo 
original de venta del Reproductor con la fecha de la venta, al Proveedor de 
la Garantía del país correspondiente, o a un centro de servicio designado por 
el Proveedor de la Garantía, como se indica a continuación:
Argentina: 
Proveedor de la Garantía/Importador: 
JUEGOS DE VIDEO ARGENTINA S.R.L 
Dirección: Av. del Libertador 5930 Piso 12 B, C1428ARP, CABA, Buenos 
Aires, Argentina 
Tel. 54 11 5367-4363
Chile: 
Proveedor de la Garantía/Importador: 
76.031.219-3, Juegos de Video de Chile SPA, Teléfono 56 2 26319000, Av. 
Cerro Colorado, 5240, Torre 1, Of. 701, Las Condes, Santiago, Chile
Colombia: 
Proveedor de la Garantía/Importador: 
Juegos de Video Colombia S.A.S  
NIT 830503734-8 
Cra 12 N° 97-80 Piso 3 Bogotá - Colombia 
Tel. 7451005 - 01 8000 126468
México: 
Proveedor de la Garantía/Importador: Latamel Distribuidora, S. de R. L. de 
C. V. 
Blvd. Manuel Ávila Camacho N.° 32, Piso 11, Oficina 1103 
Col. Lomas de Chapultepec. 
Deleg. Miguel Hidalgo, C.P. 53160, Ciudad de México 
R. F. C.: LDI-080623-F25, Tel. (55) 9178-4350
Perú: 
Proveedor de la Garantía/Importador: 
Juegos de Video Latinoamérica (Perú) S.A.C. 
Avenida Rivera Navarrete 475 Oficina 1003-San Isidro, Lima, Perú. 
RUC 20548781176  
Teléfono 511-2056103
Para obtener información sobre el Proveedor de la Garantía en Costa Rica, El 
Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá, contacta al minorista 
autorizado donde adquiriste el producto. También puedes comunicarte con 
la Oficina Regional para América de Juegos de Video Latinoamérica GmbH 
al teléfono: +(507) 305 2800
Costa del Este Business Park. Torre Este Piso 5 Panamá | República  
de Panamá 
www.roku.com/support
El Proveedor de la Garantía pagará los costos de envío de los Reproductores 
al centro de servicio correspondiente del Proveedor de la Garantía para 
efectuar reparaciones por garantía. Para consultas en Latinoamérica acerca 
de piezas, componentes, consumibles y accesorios para el Reproductor, 
contacta al Proveedor de la Garantía designado para ese país en la 
información de contacto anterior. Encontrarás otras recomendaciones de 
resolución de problemas y Soporte técnico de Roku para Reproductores 
vendidos en Latinoamérica en 
www.roku.com/support.
Sello del punto de venta
Actualizaciones Automáticas de Software
Roku se reserva el derecho de actualizar ocasional y automáticamente el 
software en el Reproductor a su sola discreción, incluyendo agregar, cambiar 
o eliminar canales, funcionalidades y características (incluyendo pero no 
limitado a, el cambio de la interfaz de usuario o la manera en que usted 
accede a los contenidos a través del Reproductor). Para más información, 
véase 
www.roku.com/support.   
Avisos Legales Adicionales
A. SÓLO PARA LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA
 
Declaración de Interferencias de la Comisión Federal de Comunicaciones 
Este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un dispositivo 
digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Estos 
límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra 
interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo 
genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala 
y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias 
perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía 
de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si 
este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de señales de 
radio o televisión, lo cual puede comprobarse encendiéndolo y apagándolo, 
se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una 
de las siguientes medidas:
•  Reorientar o reubicar la antena receptora.
•  Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
•  Conecte el equipo a una toma de un circuito distinto de aquél al que está 
conectado el receptor.
•  Consulte al distribuidor o a un técnico de radio / televisión para obtener 
ayuda.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación 
está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede 
causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar 
cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan causar 
un funcionamiento no deseado.
Advertencia FCC: Cualquier cambio o modificación no aprobados 
expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la 
autoridad del usuario para utilizar este equipo.
Funcionamiento de este producto en los Estados Unidos de América como 
IEEE 802.11b o 802.11g es de sistema operativo limitado a los canales 1 a 11. 
Uso de Radio Inalámbrica: Este dispositivo está restringido para su uso en 
interiores cuando se opera en la banda de frecuencia de 5.15 a 5.25 GHz. 
NOTA IMPORTANTE: 
Declaración de Exposición a la Radiación FCC: 
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la 
FCC establecidos para un ambiente no controlado. Este equipo debe ser 
instalado y operado a una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y 
su cuerpo. Este transmisor no debe ubicarse ni utilizarse junto con ninguna 
otra antena o fuente de transmisión. La disponibilidad de algunos canales 
específicos y/o bandas de frecuencia operacionales dependen del país y 
sujetas al sistema operativo programado en la fábrica para que coincida con 
el destino previsto. Los ajustes de sistema operativo no son accesibles para 
el usuario final.
B. SÓLO PARA CANADÁ
 
Declaración de IC 
Este dispositivo cumple con el estándar de la Industry Canada RSS exentos 
de licencia (s). La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: 
(1) este dispositivo no puede causar interferencias y (2) este dispositivo 
debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las interferencias que puedan 
provocar un funcionamiento no deseado del dispositivo.
El funcionamineto del dispositivo en la banda de 5150-5250 MHz es sólo 
para uso en interiores para reducir la posibilidad de interferencia perjudicial 
para sistemas móviles por satelite de canal comun.
Este equipo cumple con la norma RSS-102 de límites de exposición de 
radiación establecidos para un entorno no controlado. Este equipo debe 
ser instalado y operado a una distancia mínima de 20 cm entre el radiador 
y su cuerpo.
Copyright © 2017 Roku, Inc. Todos los derechos reservados. Roku y el 
logotipo de Roku son marcas comerciales registradas de Roku, Inc. Todas las 
demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
Dolby Audio: Fabricado bajo licencia de Dolby Laboratories. Dolby, 
Dolby Audio y el símbolo de la doble D son marcas registradas de Dolby 
Laboratories.