Wistron Corporation BU7LTN Manual De Usuario

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Calling the Customer Support Center
If you have tried to correct the problem yourself and still need help, during the
warranty period, you can get help and information by telephone through the
Customer Support Center. The following services are available during the warranty
period:
v
Problem determination - Trained personnel are available to assist you with
determining if you have a hardware problem and deciding what action is necessary
to fix the problem.
v
Lenovo hardware repair - If the problem is determined to be caused by Lenovo
hardware under warranty, trained service personnel are available to provide the
applicable level of service.
v
Engineering change management - Occasionally, there might be changes that are
required after a product has been sold. Lenovo or your reseller, if authorized by
Lenovo, will make selected Engineering Changes (ECs) available that apply to your
hardware.
The following items are not covered:
v
Replacement or use of parts not manufactured for or by Lenovo or nonwarranted
parts
Note:
All warranted parts contain a 7-character identification in the format FRU
XXXXXXX
v
Identification of software problem sources
v
Configuration of BIOS as part of an installation or upgrade
v
Changes, modifications, or upgrades to device drivers
v
Installation and maintenance of network operating systems (NOS)
v
Installation and maintenance of application programs
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