HP 744689-B21 Manual De Usuario

Descargar
Página de 11
QuickSpecs  
HP Entry-Level Power Supplies 
Service and Support 
 
 
 
c04390738 – DA – 15030  North America — Version 2 — December 1, 2014 
Page 5 
 
 
Service and Support 
HP Entry-level Power Supplies are supported as a part of the overall ProLiant infrastructure. 
  
HP Technology Services for Industry Standard Servers 
HP Technology Services delivers confidence, reduces risk and helps customers realize agility and 
stability. Connect to HP to help prevent problems and solve issues faster. Our support technology lets 
you tap into the knowledge of millions of devices and thousands of experts to stay informed and in 
control, anywhere, any time. 
 
Protect your business beyond warranty with HP Care Pack Services 
HP Care Pack Services enable you to order the right service level, length of coverage and response time 
as you purchase your new server, giving you full entitlement for the term you select. 
 
 
 
Insight Remote Support
 
 
Provides 24 X 7 remote monitoring, proactive notifications, and problem resolution. Learn more 
 
HP Support Center 
Personalized online support portal with access to information, tools and experts to support HP 
business products. Submit support cases online, chat with HP experts, access support resources or 
collaborate with peers. Learn mor
 
HP's Support Center Mobile App
*
 allows you to resolve issues yourself or quickly connect to an agent 
for live support. Now, you can get access to personalized IT support anywhere, anytime.  
HP Insight Remote Support and HP Support Center are available at no additional cost with a HP 
warranty, HP Care Pack or HP contractual support agreement. 
 
*HP' Support Center Mobile App is subject to local availability
 
 
Warranty / Service 
Coverage 
For ProLiant servers and storage systems, this service covers HP-branded hardware options qualified 
for the server, purchased at the same time or afterward, internal to the enclosure, as well as external 
monitors up to 22" and tower UPS products; these items will be covered at the same service level and 
for the same coverage period as the server unless the maximum supported lifetime and/or the 
maximum usage limitation has been exceeded. Coverage of the UPS battery is not included; standard 
warranty terms and conditions apply. 
 
The defective media retention service feature option applies only to Disk or eligible SSD/Flash Drives 
replaced by HP due to malfunction. It does not apply to any exchange of Disk or SSD/Flash Drives that 
have not failed. SSD/Flash Drives that are specified by HP as consumable parts and/or that have 
exceeded maximum supported lifetime and/or the maximum usage limit as set forth in the 
manufacturer's operating manual or the technical data sheet are not eligible for the defective media 
retention service feature option. 
 
For more information 
To learn more on services for HP ESSN Options, please contact your HP sales representative or HP 
Authorized Channel Partner. Or visit: 
 o