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Garanzia
Periodo di garanzia
La garanzia esclusiva - Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garanti-
sce che i prodotti acquistati (il “Prodotto”) sono privi di difetti 
relativi ai materiali e di eventuali errori di montaggio. Il periodo 
di garanzia è conforme alle disposizioni legali del paese nel 
quale il prodotto è stato acquistato. Tale periodo di garanzia 
ammonta a 6 mesi e si estende ad altri 18 mesi dopo tale 
termine.
Limiti della garanzia
(a)  La garanzia è limitata all’acquirente originale (Acquirente) e 
non è cedibile a terzi. L’acquirente ha il diritto a far riparare 
o a far sostituire la merce durante il periodo di questa 
garanzia. La garanzia copre solo quei prodotti acquistati 
presso un rivenditore autorizzato Horizon. Altre transazioni 
di terze parti non sono coperte da questa garanzia. La 
prova di acquisto è necessaria per far valere il diritto di 
garanzia. Inoltre, Horizon si riserva il diritto di cambiare o 
modificare i termini di questa garanzia senza alcun preavvi-
so e di escludere tutte le altre garanzie già esistenti.
(b)  Horizon non si assume alcuna garanzia per la disponibilità 
del prodotto, per l’adeguatezza o l’idoneità del prodotto a 
particolari previsti dall’utente. È sola responsabilità dell’ac-
quirente il fatto di verificare se il prodotto è adatto agli 
scopi da lui previsti.
(c)  Richiesta dell’acquirente – spetta soltanto a Horizon, a 
propria discrezione riparare o sostituire qualsiasi prodotto 
considerato difettoso e che rientra nei termini di garanzia. 
Queste sono le uniche rivalse a cui l’acquirente si può 
appellare, se un prodotto è difettoso.
Horizon si riserva il diritto di controllare qualsiasi componente 
utilizzato che viene coinvolto nella rivalsa di garanzia. Le deci-
sioni relative alla sostituzione o alla riparazione avvengono solo 
in base alla discrezione di Horizon. Questa garanzia non copre 
dei danni superficiali o danni per cause di forza maggiore, 
uso errato del prodotto, negligenza, uso ai fini commerciali, o 
una qualsiasi modifica a qualsiasi parte del prodotto. Questa 
garanzia non copre danni dovuti ad una installazione errata, ad 
un funzionamento errato, ad una manutenzione o un tentativo 
di riparazione non idonei a cura di soggetti diversi da Horizon. 
La restituzione del prodotto a cura dell’acquirente, o da un 
suo rappresentante, deve essere approvata per iscritto dalla 
Horizon.
Limiti di danno
Horizon non si riterrà responsabile per danni speciali, diretti, 
indiretti o consequenziali; perdita di profitto o di produzione; 
perdita commerciale connessa al prodotto, indipendentemen-
te dal fatto che la richiesta si basa su un contratto o sulla 
garanzia. Inoltre la responsabilità di Horizon non supera mai 
in nessun caso il prezzo di acquisto del prodotto per il quale 
si chiede la responsabilità. Horizon non ha alcun controllo sul 
montaggio, sull’utilizzo o sulla manutenzione del prodotto o 
di combinazioni di vari prodotti. Quindi Horizon non accetta 
nessuna responsabilità per danni o lesioni derivanti da tali 
circostanze. Con l’utilizzo e il montaggio del prodotto l’utente 
acconsente a tutte le condizioni, limitazioni e riserve di garan-
zia citate in questa sede. Qualora l’utente non fosse pronto ad 
assumersi tale responsabilità associata all’uso del prodotto, si 
suggerisce di restituire il prodotto intatto, mai usato e imme-
diatamente presso il venditore.
Indicazioni di sicurezza
Questo è un prodotto sofisticato di hobbistica e non è un 
giocattolo. Esso deve essere manipolato con cautela, con giu-
dizio e richiede delle conoscenze basilari di meccanica e delle 
facoltà mentali di base. Se il prodotto non verrà manipolato 
in maniera sicura e responsabile potrebbero risultare delle 
lesioni, dei gravi danni a persone, al prodotto o all’ambiente 
circostante. Questo prodotto non è concepito per essere usato 
dai bambini senza una diretta supervisione di un adulto. Il 
manuale del prodotto contiene le istruzioni di sicurezza, di 
funzionamento e di manutenzione del prodotto stesso. È fon-
damentale leggere e seguire tutte le istruzioni e le avvertenze 
nel manuale prima di mettere in funzione il prodotto. Solo così 
si eviterà un utilizzo errato e di preverranno incidenti, lesioni 
o danni.
Domande, assistenza e riparazioni
Il vostro negozio locale e/o luogo di acquisto non possono for-
nire garanzie di assistenza o riparazione senza previo colloquio 
con Horizon. Questo vale anche per le riparazioni in garanzia. 
Quindi in tale casi bisogna interpellare un rivenditore, che si 
metterà in contatto subito con Horizon per prendere una deci-
sione che vi possa aiutare nel più breve tempo possibile.
Manutenzione e riparazione
Se il prodotto deve essere ispezionato o riparato, si prega di 
rivolgersi ad un rivenditore specializzato o direttamente ad 
Horizon. Il prodotto deve essere Imballato con cura. Bisogna 
far notare che i box originali solitamente non sono adatti per 
effettuare una spedizione senza subire alcun danno. Bisogna 
effettuare una spedizione via corriere che fornisce una trac-
ciabilità e un’assicurazione, in quanto Horizon non si assume 
alcuna responsabilità in relazione alla spedizione del prodotto. 
Inserire il prodotto in una busta assieme ad una descrizione 
dettagliata dei problemi e ad una lista di tutti i singoli compo-
nenti spediti. Inoltre abbiamo bisogno di un indirizzo completo, 
di un numero di telefono per rivolgere ulteriori domande e di un 
indirizzo e-mail.
Garanzia a riparazione
Le richieste in garanzia verranno elaborate solo se è presente 
una prova d’acquisto in originale proveniente da un rivenditore 
specializzato autorizzato, nella quale è ben visibile la data di 
acquisto. Se la garanzia viene confermata, allora il prodotto 
verrà riparato o sostituito. Questa decisione spetta esclusiva-
mente a Horizon Hobby.
Riparazioni a pagamento
Se bisogna effettuare una riparazione a pagamento, effettue-
remo un preventivo che verrà inoltrato al vostro rivenditore. La 
riparazione verrà effettuata dopo l’autorizzazione da parte del 
vostro rivenditore. La somma per la riparazione dovrà essere 
pagata al vostro rivenditore. Le riparazioni a pagamento avran-
no un costo minimo di 30 minuti di lavoro e in fattura include-
ranno le spese di restituzione. Qualsiasi riparazione non pagata 
e non richiesta entro 90 giorni verrà considerata abbandonata 
e verrà gestita di conseguenza.
ATTENZIONE : Le riparazioni a pagamento sono dispo-
nibili solo sull’elettronica e sui motori. Le riparazioni a 
livello meccanico, soprattutto per gli elicotteri e le vet-
ture RC sono molto costose e devono essere effettuate 
autonomamente dall’acquirente. 
 
Garanzia e Assistenza - Informazioni per i contatti
Stato in cui il 
prodotto è stato 
acquistato
Horizon Hobby
Telefono/Indirizzo e-mail
Indirizzo
Germania
Horizon Technischer Service
service@horizonhobby.de
Christian-Junge-Straße 1 
25337 Elmshorn, Germania
Sales: Horizon Hobby GmbH
+49 (0) 4121 2655 100