HP 7610 CR769A#A80?BADBOX Manual De Usuario

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Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den Drucker unter keinen
Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel an das Netzwerk anschließen. Achten Sie
außerdem darauf, dass das Ethernet-Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen
finden Sie unter Lösen von Problemen mit Ethernet-Netzwerken.

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Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, vergewissern Sie sich, dass das
Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit
Wireless-Verbindungen.

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Überprüfen Sie Folgendes bei der Verwendung von HP ePrint:
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Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Druckers korrekt ist.

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Stellen Sie sicher, dass nur die E-Mail-Adresse des Druckers in der Zeile „An“ der E-Mail-Nachricht
aufgeführt ist. Wenn weitere E-Mail-Adressen in der Zeile „An“ aufgelistet sind, werden die von Ihnen
gesendeten Anhänge möglicherweise nicht gedruckt.

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Stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente senden, die den Anforderungen für HP ePrint entsprechen.
Weitere Informationen finden Sie unter Spezifikationen für Webdienste.

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Wenn vom Netzwerk beim Herstellen der Verbindung zum Internet Proxy-Einstellungen verwendet werden,
vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Proxy-Einstellungen gültig sind:
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Überprüfen Sie die Einstellungen, die von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser (z. B. Internet
Explorer, Firefox oder Safari) verwendet werden.

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Lassen Sie sich dabei vom IT-Administrator oder der Person unterstützen, von der Ihre Firewall
eingerichtet wurde.
Wenn die von Ihrer Firewall verwendeten Proxy-Einstellungen geändert wurden, müssen Sie diese
Einstellungen über das Bedienfeld des Druckers aktualisieren. Wenn diese Einstellungen nicht
aktualisiert werden, können Sie die Webdienste nicht verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers.

Tipp Weitere Unterstützung zur Einrichtung und Verwendung von Webdiensten finden Sie im ePrintCenter
(www.eprintcenter.com).

Sollten bei der Verwendung von HP Websites vom Computer aus Probleme auftreten, prüfen Sie Folgendes:

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Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer mit dem Internet verbunden ist.

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Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen entspricht. Weitere
Informationen finden Sie unter Spezifikationen für HP Websites.

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Wenn von Ihrem Webbrowser Proxy-Einstellungen zum Verbinden mit dem Internet verwendet werden,
deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Webbrowser.

Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.

Hinweis Wenn Sie Speichergerätevorgänge über den Computer starten, finden Sie Informationen zur
Fehlerbehebung in der Hilfe zur Software.

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Überprüfen des Speichergeräts
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Überprüfen Sie, ob das Speichergerät unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie unter
Technische Daten des Speichergeräts.

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Einige Speichergeräte besitzen einen Schalter zum Einstellen der möglichen Verwendungsart. Stellen
Sie sicher, dass die Schalterstellung den Lesezugriff auf das Speichergerät ermöglicht.

Kapitel 8

100

Beheben von Problemen