HP 643169-001 C Manual De Usuario

Nelze tisknout

Máte-li problémy s tiskem, můžete stáhnout nástroj HP Print and Scan Doctor, který tyto problémy

může odstranit automaticky. Chcete-li jej získat, klepněte na odpovídající odkaz:

POZNÁMKA:

Nástroj HP Print and Scan Doctor nemusí být dostupný ve všech jazycích.

Řešení problémů s tiskem

POZNÁMKA:

Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že je v zásobníku papír. Pokud stále nemůžete

tisknout, zkuste následující postup:

1.

Vyhledejte případná chybová hlášení na displeji tiskárny a vyřešte je postupem podle

zobrazených pokynů.

2.

Pokud je počítač připojen k tiskárně pomocí kabelu USB, odpojte kabel USB a znovu jej připojte.

Je-li počítač připojen k tiskárně pomocí bezdrátového připojení, ujistěte se, že je připojení

funkční.

3.

Zkontrolujte, zda tiskárna není pozastavena nebo offline.

Kontrola, zda tiskárna není pozastavena nebo offline

a.

V závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:

●

Windows 8: Přesunutím kurzoru nebo klepnutím na pravý horní roh obrazovky

otevřete panel ovládacích tlačítek, na kterém klikněte na ikonu Nastavení, klikněte

nebo klepněte na možnost Ovládací panely a poté na možnost Zobrazit zařízení a

tiskárny.

●

Windows 7: V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Zařízení a tiskárny.

●

Windows Vista: V nabídce Start systému Windows klikněte na Ovládací panely a

následně klikněte na Tiskárny.

●

Windows XP: V nabídce Start systému Windows klikněte na možnost Ovládací panely

a poté klikněte na možnost Tiskárny a faxy.

b.

Poklepáním na ikonu tiskárny nebo klepnutím pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a

výběrem položky Zobrazit aktuální tiskové úlohy otevřete tiskovou frontu.

c.

V nabídce Tiskárna zkontrolujte, zda nejsou označeny možnosti Pozastavit tisk nebo

Používat tiskárnu offline.

d.

Pokud jste udělali nějaké změny, zkuste tisknout znovu.

4.

Ověřte, zda je produkt nastaven jako výchozí tiskárna.

Ověření nastavení produktu jako výchozí tiskárny

a.

V závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:

●

Windows 8: Přesunutím kurzoru nebo klepnutím na pravý horní roh obrazovky

otevřete panel ovládacích tlačítek, na kterém klikněte na ikonu Nastavení, klikněte

100 Kapitola 10   Vyřešit problém

CSWW