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Problemlösung
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Problemlösung
Grundlegende Druckerprobleme
Manche Druckerprobleme sind einfach zu beheben. Wenn ein Problem mit dem Drucker auftritt, überprüfen Sie 
die folgenden Punkte:
• Ist das Netzkabel an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
• Ist der Drucker eingeschaltet?
• Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
• Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen sind?
Wenn Sie all diese Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den Drucker aus, warten 
Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme 
bereits behoben werden.
 
HINWEIS: 
Falls Fehlermeldungen an der Bedienerkonsole oder am Computerbildschirm angezeigt werden, folgen Sie den darin 
enthaltenen Anweisungen, um die Druckerprobleme zu lösen. Einzelheiten zu Fehlermeldungen und Fehlercodes finden unter 
Anzeigeprobleme
Druckprobleme
 
HINWEIS: 
Ist die Option 
Bed.konsol-Sperre
 auf 
Aktivieren
 eingestellt, wird beim Aufrufen des 
Admin.-
Menüs
 ein Passwort angefordert. Geben Sie in diesem Fall das von Ihnen angegebene Passwort ein, und drücken Sie die Taste 
 (Einstellen).
Problem
Maßnahme
Über die Bedienerkonsole geänderte 
Menüeinstellungen haben keine 
Auswirkung.
Die Einstellungen im Anwendungsprogramm, im Druckertreiber oder in den 
Dienstprogrammen des Druckers setzen die über die Bedienerkonsole gewählten 
Einstellungen außer Kraft.
Ändern Sie die Menüeinstellungen über den Druckertreiber, die Dienstprogramme 
des Druckers oder über das Anwendungsprogramm anstatt über die 
Bedienerkonsole.
Problem
Maßnahme
Der Auftrag wurde nicht gedruckt, oder es 
wurden falsche Zeichen gedruckt.
Achten Sie darauf, dass 
Bereit
 an der Bedienerkonsole angezeigt wird, bevor 
Sie einen Druckauftrag an den Drucker senden.
Stellen Sie sicher, dass Druckmedien in den Drucker eingelegt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Ethernet- bzw. USB-Kabel verwenden und 
dass es am Drucker fest sitzt.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedienformat eingestellt ist.
Wenn Sie einen Druck-Spooler verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Spooler 
nicht blockiert ist.