DELL E2313H 905-XT168-UK Hoja De Datos

Problemlösung

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung bereithalten, 

die am Drucker angezeigt wird.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckertyps kennen. Sie finden diese Informationen auf dem 

Aufkleber innen auf der seitlichen Druckerabdeckung.

Drahtlose Verbindung kann nicht 

eingerichtet werden.

Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- und das USB-Kabel nicht an den Drucker 

angeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, dass 

Wi-Fi

 auf 

Ein

 eingestellt ist. Siehe "Wi-Fi (nur Dell 

C1765nfw Color Multifunction Printer)" auf Seite 189.
Versuchen Sie, die Firewall auf dem Computer zu deaktivieren. Die 

Kommunikation mit dem Drucker wird u. U. durch die Firewall auf Ihrem 

Computer unterbunden.

Drahtlose Verbindung mit WPS (Wi-Fi 

Protected Setup

®

) kann nicht eingerichtet 

werden.

Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Zugriffspunkt oder -Router die 

Sicherheitseinstellung WPA oder WPA2 verwendet. (WEP wird von WPS nicht 

unterstützt.)

Drahtlose Verbindung mit WPS-PBC (Wi-

Fi Protected Setup-Push Button 

Configuration) kann nicht eingerichtet 

werden.

Drücken Sie spätestens 2 Minuten nach dem Starten des WPS-Betriebs am 

Drucker die WPS-Taste am WLAN-Zugriffspunkt oder -Router. Einzelheiten zum 

WLAN-Zugriffspunkt oder -Router finden Sie in der mit dem jeweiligen Gerät 

mitgelieferten Dokumentation.

Drahtlose Verbindung mit WPS-PIN (Wi-Fi 

Protected Setup-Personal Identification 

Number) kann nicht eingerichtet werden.

Prüfen Sie, ob Sie auf dem Computer die richtige PIN eingegeben haben.

Im Drucker hat sich Kondensation gebildet. Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die 

Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf, 

wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von 85% 

oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen Sie den 

Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.

Auf der Bedienerkonsole wird "Keine Datei" 

angezeigt, wenn Sie eine Datei zum 

Drucken aus dem USB-Speicher auswählen.

Bestätigen Sie, dass sich Dateien in unterstützten Dateiformaten (PDF, TIFF oder 

JPEG) im USB-Speicher befinden.
Falls sich die Zieldatei in einer komplexen Ordnerhierarchie im USB-Speicher 

befindet, verschieben Sie sie über Ihren Computer in das Stammverzeichnis des 

USB-Speichers.
Kürzen Sie den Namen der Zieldatei im USB-Speicher über Ihren Computer, und 

wiederholen Sie den Druckversuch.