DELL E2313H 905-XT168-UK Hoja De Datos

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Fehlerbehebungshandbuch
Probleme mit dem digitalen Zertifikat
Auf einem Computer unter Windows Server 
2008 oder Windows Server 2008 R2 kann 
nicht unter Verwendung von TWAIN oder 
WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie dann auf 
Servermanager.
2
Klicken Sie unter Featureübersicht auf Features hinzufügen.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience, klicken Sie auf Weiter
und klicken Sie dann auf Installieren.
4
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Auf einem Computer unter Windows Server 
2012 kann nicht unter Verwendung von 
TWAIN oder WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1
Klicken Sie im Start-Bildschirm auf Server-Manager.
Das Fenster Server-Manager wird angezeigt.
2
Klicken Sie unter Verwalten auf Rollen und Funktionen hinzufügen.
Der Assistent für das Hinzufügen von Rollen und Funktionen wird angezeigt.
3
Klicken Sie auf Weiter, um direkt zur Seite Bevor Sie beginnen zu wechseln.
4
Stellen Sie sicher, dass Rollen- oder funktionsbasierte Installation ausgewählt ist, 
und klicken Sie auf Weiter.
5
Stellen Sie sicher, dass Server aus Server-Pool auswählen aktiviert ist, wählen Sie 
den Server unter Server-Pool aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
6
Klicken Sie auf Weiter, um direkt zur Seite Server-Rollen auswählen zu wechseln.
7
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience unter 
Benutzeroberflächen und Infrastruktur, und klicken Sie dann auf Weiter.
8
Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Bestätigung.
9
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ziel-Server bei Bedarf automatisch neu 
starten, und klicken Sie dann auf Installieren.
10
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Symptom
Ursache
Maßnahme
Die Taste Zertifikat importieren ist 
deaktiviert.
Die SSL-Kommunikation ist 
deaktiviert.
Erstellen Sie ein selbstsigniertes Zertifikat und 
aktivieren Sie SSL.
Die Taste Einzelheiten zum 
Zertifikat ist deaktiviert.
Das Zertifikat kann nicht importiert 
werden.
Die Zeiteinstellung ist nicht korrekt. Prüfen Sie die Gültigkeit des Zertifikates und die 
Zeiteinstellung des Geräts.
Die Zertifikatsdatei ist fehlerhaft.
Prüfen Sie, ob das Passwort korrekt ist.
Prüfen Sie, ob der Dateityp PKCS# 7/ #12 oder 
x509CACert (Erweiterung: p7b/p12/pfx/cer/crt) ist.
Prüfen Sie, ob die Attributinformationen 
(Schlüsselverwendung/erweiterte 
Schlüsselverwendung) des zu importierenden 
Zertifikats korrekt eingestellt sind.
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Problem
Maßnahme