DELL E2313H 905-XT168-UK Hoja De Datos

1 

1 

Ensure that the drum cartridges are installed correctly. See "Installing a 

The task is complete. 

Go to action 2. 

Does this solve your problem? 

2 

Ensure Output Color is set to Color in the printer driver. 

On the Graphics tab, ensure that Output Color is set to Color. 

The task is complete. 

Go to action 3. 

Does this solve your problem? 

3 

Replace the drum cartridges. 

Replace the drum cartridges. See "Replacing the Drum Cartridges." 

After you replace the drum cartridges, click Chart Print on the 

Diagnosis tab. 

Click 4 Colors Configuration Chart. 

The task is complete. 

Contact Dell. 

The 4 Colors Configuration Chart is printed. 

Does this solve your problem? 

Locate the cause of the problem using the Pitch Configuration Chart. 

Launch the Tool Box, and click Chart Print on the Diagnosis tab. 

Click Pitch Configuration Chart. 
The Pitch Configuration Chart is printed. 

Compare the pitch of the color spots on your output with that on the 

Pitch Configuration Chart, and locate the cause of the problem. 

Is the cause of the problem located? 

Proceed to the action 

Contact Dell.  

corresponding to the 

location of the 

problem:  

•  Drum cartridge - 2 
•  Fusing unit - 3 
•  Transfer belt unit - 4 

Troubleshooting Guide