Samsung Blu-Ray Player BD-J5900/EN Hoja De Datos

Annexes

Avant de requérir une réparation, vérifiez d’abord les points suivants.

PROBLÈME

SOLUTION

La télécommande ne permet 

d’exécuter aucune opération.

•  Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.

•  Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m du lecteur.

•  Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant plusieurs 

minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la télécommande 

pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et essayez de faire fonctionner 

la télécommande.

Le disque ne fonctionne pas.

•  Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le haut.

•  Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.

Le menu du disque ne s’affiche 

pas. 

•  Vérifiez que le disque possède des menus.

Le message d’interdiction 

apparaît à l’écran.

•  Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.

•  Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction en 

question (par ex. : les angles).

•  Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de recherche 

hors de portée du disque.

Le mode Lecture n’est pas celui 

qui a été sélectionné dans le 

menu de configuration.

•  Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration pourront ne 

pas s’exécuter correctement si le disque n’a pas été encodé avec les fonctions 

correspondantes.

Impossible de modifier le format 

d’image de l’écran.

•  Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d’image de l’écran est spécifié sur une valeur 

fixe.

•  Il ne s’agit pas d’un problème lié au lecteur.

Absence de son.

•  Assurez-vous d’avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le menu 

Options audio. 

L’écran est bloqué.

•  Il est possible que l’écran du téléviseur n’affiche pas d’image lorsque la 

résolution de la sortie HDMI n’est pas prise en charge par le téléviseur (par 

exemple 1080p).

•  Appuyez sur le bouton ^ (du panneau avant) pendant plus de 5 secondes 

en l’absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les paramètres seront 

réinitialisés sur leur valeur d’origine.

•  Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de toutes les 

données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le lecteur.

PROBLÈME

SOLUTION

Mot de passe oublié

•  Appuyez sur le bouton ^ (du panneau avant) pendant plus de 5 

secondes en l’absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les 

paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d’origine, y compris 

le mot de passe.  

N’utilisez ce bouton qu’en cas d’extrême nécessité.

•  Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement 

de toutes les données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le 

lecteur.

L’image est bruyante ou déformée.

•  Assurez-vous que le disque n’est ni sale ni rayé.

•  Nettoyez le disque.

Aucune sortie HDMI.

•  Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du 

lecteur.

•  Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions 

d’entrée HDMI 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.

Écran de sortie HDMI anormal.

•  Si du bruit aléatoire apparaît à l’écran, cela signifie que le 

téléviseur ne prend pas en charge le système HDCP (Système de 

protection des contenus numériques en haute définition).

Si vous rencontrez d’autres problèmes 

que ceux qui ont été mentionnés 

ci-dessus 

•  Consultez la table des matières du manuel d’utilisation et repérez 

la section comportant les explications relatives au problème, puis 

suivez à nouveau la procédure indiquée.

•  Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez le service 

après-vente agréé Samsung le plus proche. 

AllShare Fonction

Je peux voir les dossiers partagés via 

AllShare mais pas les fichiers.

•  AllShare affiche uniquement les fichiers correspondant aux 

catégories suivantes : image, musique et film. Les fichiers ne 

qui correspondent à aucune de ces trois catégories peuvent 

ne pas s’afficher.

La vidéo est lue par intermittence.

•  Vérifiez si le réseau est instable. 

•  Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le 

réseau n’est pas surchargé. 

•  La connexion sans fil entre l'appareil compatible AllShare et le 

lecteur est instable. 

Vérifiez la connexion.

La connexion AllShare entre le 

téléviseur et l’ordinateur est instable.

•  L’adresse IP au sein d’un même sous-réseau doit être unique. 

Si tel n’est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des 

interférences IP. 

•  Vérifiez que vous disposez d’un pare-feu activé. 

Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.